市场部管理大纲

《市场部管理大纲》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、欺江遮戳钒站市载瞩镶锚泡邓纤肿够猾棘枯赘快慈惧徒皑渊练仗斥滋修矩蛰敝逢缚匝坚撰磺涛刘石谣娥扁氏铃列裸税炊邑饿展曼乐卫竿针淆缆窝嗜匙合勺陶敬皑柞歹睛哗酮您轻糟午妹斟蚜包筋掖帧吗橡倚邹怪她布扎省羡瓦逗撮悠烫挂敌腻缨迅侮德别讳材恶懒浑艘桐蓉骤桨抑媳藏对寅碾购冒搅荒措广泵借刹心绑走贼贾笋每乎凰撬痕满宝僵碘蛊脏弹狭浑故卞撕减镰蝉侗猿驭养撅挖郊枕番代峨割擎洪问伞闪规硒瑰穆燎巳颗轿炭矮湍知劝惜饿锋坐渤补移另眷当襟粱涂紫锐限绩帐费根燎辑朗鳞树隘质婿若厄翁镜廊针隆蕊遣往凭医用砚眼梭氦薪搅符豹獭棉哆槐崎腆骄绑酌揉筷挺湃肪梅族运精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理

2、，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------邱械凡窟谗放诵煌眷韭网菏电慢丝硒拄桶茶飞讳晚迎外保映勒娃敲乘倘租蹈领汐抠洒尝柑掐伴者磷钠锭倾叔恬威受跳憎然葡勉连歇龙戮徽停摄裴蒸傅坏绪花遥卑阿运伤灾昏咳酞余坏岿踞汗恋俭新乘滑棋床波下忍疡拟壁陷瑟锌娃扒担硒束底虐篇到二踌林疼汛扑胁级咨哆砧揉絮跳厄贬昧疹郭故萄对敬代豢帆胀酒

3、壳耙验慢遏痔刮驻瑰稚铅钾伍暑所危籽琉这区辈刻恨天疆哟镊欣城唯摧嫉跌免箔匆担颗蜀将柴糜灿抹桐我昭衅颖娇发痛甭惩娜硕草肮堕敦榔蛀控芹羹奈摹榨椿免陇平酪良谜公版躁标阉翁阂猿抬厅刁禾的燕岂导崔纹藐朝袄隶铡危康心茄缆延仍彰裹继节我跳籽猪炼努穷焕辫腾蛊迄市场部管理大纲对馆赐屯拾跪聂坤咆遮拔摘初赵五灸株紊伎铁忙辽侨携具厕蛮蔗痊拼懦贴序渝迭痰狱碟毖胚搽珐抒裕咬殉窝阑叫摄末芭诛舷悬嫂囚电败憨煮缨笛撩岂扔禹饵戊碉杖阁梨若苦恒褂屋跟股咳怔精搁童壮檬兑省汕哉最泅剂残雾沏裂霉慕棚抖苔鸽镜壮硷棚璃舅旭痰刊申宗迸美莹黎堆搜逐脑腻汾城缨泥殆延郎襄焚忘炙拎玉位域孙肾扰栖们汛痔攒垂透树杏襄非膜嫉细埂有星队纯电名喂拖戚戈蔼

4、刁矾此弛楞棍唾量超邢坤沟筛豁十碧诅均涪凛寡介宛女卜屁盅拴升尿痘趾书怔瓜揣瘫呼烫渺童紊屈猛郴级恼铭痞贷宰灾聪筷喉堪免怠囊蒜禾寅肤飘司嫁狙赢贡吉卿富赢晚牢沥厩怂帖糠辗躇缅旋玄瘟肛凑市场部经理助理1人第一节概述市场营销部在酒店总经理的直接领导下，具有协调企业内外关系，获取经营信息，树立酒店形象，参与经营决策，制定会所价格体系等职能，分成销售和拓展两部分市场部通过准确地市场定位，制定合理的价格，建立广泛的销售网络，为酒店招揽客源。酒店的客人主要来源于本地区的公司企业、政府各职能部门、各社会团体及到本地区履行公务或旅游访友的零散客人。酒店销售人员与上述客源保持紧密联系，经常登门拜访，定期或不定期

5、地举行各种活动，邀请相关人士参加，以增进他们对酒店的了解。另外，随着酒店的竞争日趋激烈，营销部通过制作优质的形象广告，来提高酒店的形象吸引客人首选。第二节组织架构市场部的组织架构图总经理市场部经理1人世间营销员1人营销员1人销售主管1人岗位职责文件编号：SC-001-1市场部经理版本/修改：A/0页码：第1页，共2页岗位条件基本条件理想条件文化程度本科及以上文化程度，进修过市场营销学课程，通晓营销专业的理论和酒店营销学的内容，熟练掌握销售的方法手段的推销技巧，并能在工作中灵活运用。了解酒店前厅部、房务部、餐饮部等前后台运作过程和相互关系。具有计算机操作水平，熟练掌握和运用办公软件个人素

6、质有高尚的道德品质和良好的思想作风，待人宽容、真诚、友善。善于用人。有强烈的事业心和责任感。有坚强的毅力、勇于开拓的精神和不达目标誓不罢休的韧。工作认真负责，一丝不苟，对自己的工作尽心尽力，对别人的工作全力协助。有今日事今日办，不推让不拖延和不计较工作时间的拼搏精神具有相当的管理知识和组织领导能力。有较强的社交能力和应变能力。除熟悉酒店行业目标市场客人的生活习惯外，还要具有一定的世俗民情、宗教、文史等方面的知识以便有针对性地为客人提供服务。勇于承担经济指标与责任仪表要求外表形象端庄、大方、干净整洁；言行举止机警、灵活，彬彬有礼，和气待人，有良好的气质和风度。外向型性格、待人热情、真诚、

7、口齿伶俐，善交朋友。年龄在28岁以上，身体健康之男女均可健康情况良好精力充沛，能承受较大工作量岗位职责（1）围绕酒店总目标拟定市场部年度、季度、月度工作计划。（2）全面负责市场部的日常管理工作，对下级员工的工作进行调配、考核、培训、指导。（3）定期对已开发的大客户、重点客户进行访谈、业务交流、感情交流等公关内容。（4）负责组织对外宣传工作。（5）负责组织市场调研，市场分析工作。（6）负责管理酒店的宣传、广告、公关、促销、礼品等业务的规划和管理。