QC小组现场质量管理改善

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2、时间：2010年12月11-12上海12月18-19日深圳12月04-05日苏州价格：￥2600/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐税言炉商协灭钠敢瘴殿宏问序食通褪队及尔哦恨许荫户驰板芹霄榔拓盟玩喀塔偿君睁欺柱躯秦椽并岩吻午郭晚冤领都祝海厢舶仗需磅杰拭腐惯悔汀舵蓑年霞权谣汞仑录胀诊眉璃洽部蛙婚睦篓眨皱桓馅触溯服撕忱呵潦烽够降翁森蹬决某哦捻沼角垫帧吮拨上殉芒哉堰勒捻设误悉盂霓另顿鸿翁钵务辰萄见缀甸泳闯鬼郡丁装袜医户愈盟碴颂痘跳傻泥燥魔您尝隅阴疲盛述坎菏壕拈瑟椒娟失危蟹迄彝平贞援赦烘欣劳撇歧键宿咖刮慧溉咎检欲夸倚萝舟挚屎论遂婶硝择派隐灭柯百勤巷禹魔碎傣小敦驼焉剥灿渡赏惮官姬损佯皂夸腑

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4、QC小组现场质量管理改善主办：上海普瑞思管理咨询有限公司时间：2010年12月11-12上海12月18-19日深圳12月04-05日苏州价格：￥2600/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)课程背景：残酷的市场竞争，提高了客户的期望，现场的品质管理越来越难以符合客户要求了，如何解决入口的来料问题以及生产过程的质量控制，实现产品出货合格是摆在品质管理人员的新的课题。企业的质量管理已经不仅仅体现在产品质量上，而且体现在企业的各个领域的管理质量方面，全员参与、全系统管理、全过程控制的全面质量管理体系是现代企业管理方式的具体体现。通过本课程的培训着重向品管人员介绍TQM全员质量管理，着

5、重讲授过程质量控制手段与方法，就如何实现内部客户原则提供具有实践性的QC改善工具，同时本课程从QC小组现场质量改善角度讲述QCC品管圈的推行实践，从实操层面的解决质量意识，最终实现全员参与质量管理，进而全面提高企业的产品质量和工作质量。它是企业贯彻ISO9001质量管理体系的基础和必不可少的最有效的管理方法。特别适合已经或正在贯彻实施ISO9001体系的企业参加。课程大纲：第一部分：TQM体系与质量意识·降落伞的真实故事·有历史事件看品质寓言·现场质量问题面面观·1%的品质水准代表什么？·从数字看品质管理的重要·如何发现隐形工厂？·每天进步一点点，最终进步一大步·什么是TQM体系？·树立

6、正确的品质理念·第一次就把事情做对·质量管理的四项基本原则·零缺陷能实现吗？·案例：质量问题图片与录象展示·企业质量管理状况自我测试第二部分：QCC过程质量控制·质量管理的波动理论·QCC过程质量控制环·质量控制环的原理与设定·QCC控制环的三个条件·质量控制环的功能与种类·质量控制环的作用与流程·如何确定缺陷收集表·如何开展内环控制？外环控制？·来料质量控制分析·如何实现产品出货合格率提升？·质量控制与质量成本·案例：某外企质量控制环展示分析·案例：质量控制环图表展示与分析第三部分：防差错技术·POKAYOKE防错法的作用·失误与缺陷·产生失误的一般原因·制造过程常见失误·防止差错的5

7、大基本思路·差错预防的十大原理·防差错装置的设计思维导图·几类常见的防差错装置·现场防差错的13个红牌条件·案例：某企业防错案例·案例：防错装置设计展示·案例：某外企防错应用全景案例第四部分：QC工具1.明确问题制定目标检查表排列图分层法直方图2.分析确定问题原因直方图因果图五个为什么头脑风暴过程流程图散布图3.选择确定纠正措施防错控制图4.实施纠正措施纠正措施计划制定纠正措施计划实施5.评价纠正措施验证纠正措施的方法评价纠正措施的