人力资源研究资料：员工手册

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1、各位同事:衷心欢迎您加入湖北人信房地产开发有限公司！我们编订此《员工手册》，是为了向每一位员工介绍公司的概况、管理政策、规章制度、员工福利和员工的雇佣条件等，并让大家认识口身Z职责，充分发挥工作效率。我们深信，先进的理念、现代化的管理及健全的组织是人信公司的制胜法宝，人才是人信公司的核心竞争力。人信公司提供给大家的是一个广阔的舞台，可使每位员工充分的施展口己，继而直接创造本公司的效益，同吋间接促进武汉房地产经济的发展，员工的生活福利得以不断改善,并对从工作实践中获得宝贵的经验，奠定良好的事业基础。我们希

2、望每位员工均能愉快地工作，更希望大家能互敬互爱，共同建立和谐的工作关系，携手创建武汉地产业的辉煌。湖北人信房地产开发有限公司总经理:第一章企业文化一.我们的使命我们从事的是一项有益于人类、有益于百姓的激动人心的光彩事业。我们深感自豪！一.我们的目标用三年时间成为武汉市一流的房地产供应商，“人信”品牌成为武汉市场中有号召力的品牌。二.我们的理念人人诚信——对社会诚信，对客户诚信，对股东诚信，对员工诚信。三.我们倡导“人性化”，对客户实行人性化关怀，对员工实行人性化管理。四.我们推崇执着、坚韧、专注、投入。

3、五.我们强调团队精神，沟通合作。六.我们鼓励不断学习，不断创新。七.我们追求宀¥兀夫Q八.我们提供一流的待遇，一流的有竞争力的平台，让个人的实现与组织的发展良性互动。第二章入职指引人事资料1.加入人信时，员工须向行政人力资源部提供身份证、学历证明（大学专科及以上需提供毕业证书、学位证书）、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生了女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。2.当个人资料有以下更改或补充时，请员工于一个月内填写个人情况变更申报表，交给行政人力资源部门，以确保与员工

4、有关的各项权益：（1）姓名；（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻状况;（4）111现事故或紧急情况吋的联系人；（5）培训结业或进修毕业。1.公司提倡正直诚实，并保帘审查员工所提供个人资料的权利。如有虚假，将立即被终止试川或解除劳动合同。二.报到程序1.接到录用通知后，应在指定H期到行政人力资源部门报到。如因故不能按期前往，应与有关人员収得联系，另行确定报到H期。报到程序包括：（1）身体检查：员工报到后，由行政人力资源部统一组织体检。体检合格者方对受聘；（2）办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等

5、；（3）与用人部门负责人见面，接受工作安排，并与用人部门负责人指定的入职引导人见面。三.试用与转正1・试用期一般不超过三个月。此期间，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，对提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果员工的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。2.如通过入职前培训并试用合格，员T可填写《员工转正申请表》，由用人部门负责人签署意见，分管副总经理审核，经行政人力资源部核实后，上报总经理审批。3.如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延；若请假超

6、过一个月，则作自动离职处理。4.从公司离职后，重新再进入公司时，员工的司龄将从授近一次进入公司起计。四.入职引导人试用期I'可，由用人部门指定入职引导人帮助新员工接受脱产集小培训和在职培训。入职引导人的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解木职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新员工安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得《员工手册》等资料。任何冇关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐、住宿等，新员工都可咨询入职引导人C一.行为规范1.员工守则(1)(2)(3

7、)(4)(5)(6)(7)员工纪律遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守公司一切规章制度。服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，保质保量完成各项工作任务。讲究社会公徳和职业道徳，严导公司机密，廉洁奉公，维护集体和公司声誉。爱护公物及公用设施,勤俭办公，节约用水、衣容整洁，精神饱满,主动捉出合理化建议,H觉维护和保持环境卫住。用电，杜绝-•切浪费现象。待人热情，文明用语。发扬团结友爱精神，争作贡献。2.工作态度（1）不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。（2）坚守本职岗位，不得擅自离岗、串

8、岗，需暂吋离开工作岗位应与同事交代。（3）对上级领导、同事利客人要以诚相待。（4）各部门Z间、员工Z间要互相沟通、配合，同心协力地解决困难。3.服务态度（1）员工在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头「谢”字不离口。（2）“微笑”是体现友善最恰当的表达方式，应以微笑和乐观的态度接待客户及与同事相处。（3）对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背公司规定的前提下办理。（4）一视同仁地对待所有客户。4.仪容仪表（1）员工必须保持衣冠整洁