人力资源：员工手册

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1、员工手册二零零四年八月编订办公室印行目录第一章总则第二章员工手册第三章人事管理制度第四章行政管理制度第五章工资福利及社会保险第六章离职（辞退）手续的办理第七章奖惩制度第八章工会组织第九章值班加班制度第十章财务报销制度第十一章出差管理制度第十二章沟通与投诉第十三章安全手册第十四章附则第一章总则第一条为使本公司具体劳动纪律及人事管理有所依据，特制定本制度。第二条本公司依据自身具体特征，本着管理科学化、合理化、可执行化的原则制定本制度。第三条本制度所称员工是指企业所聘用的全体从业人员，不论其原来具有国家何种职业身份、行政级别、职务职称，均应依本制度办理实施。第四条公司与聘用人员确立劳动关系，均依

2、照本《制度》有关条款内容，在平等、自愿、协商一致基础上签订聘用合同。第五条公司与员工解除劳动关系，均依照本《制度》有关条款内容，终止《聘用合同》。第六条本制度在试行过程中，公司均有修改、增补的权利，变动之内容以公司所出台的文件为准。第二章员工守则第一条热爱祖国，拥护中国共产党，遵纪守法。第二条热爱怡舒庭，热爱本职工作，讲究职业道德。第三条做到文明服务，维护公司声誉，不搞个人主义，顾全大局。第四条拥有高尚的个人人格，注重培养和提高工作质量。第五条努力学习，不断提高业务技术水平和操作技能，提高工作质量。第六条服从上级工作安排，并按时、保质保量完成工作任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作。第一条待

3、人接物要热情、大方、有礼，言谈举止要文雅，态度要平和。第二条员工严禁在工作时间相互串岗、聊天、大声喧哗。第三条注意保持良好的办公环境，员工必须在公司指定区域内进餐，办公用品摆放整齐。第四条同事间要和睦相处，团结友爱，互相尊重，互相关心，互相帮助，不要强词夺理，不可公报私仇，不可打击报复。第五条不得有损害公司利益行为，不可蓄意抵毁公司形象，保守公司机密。第六条员工应一切以工作为出发点，以公司利益第一的原则，齐心协力，互相配合，真诚合作，具有团队精神。第七条工作必须做到有事必报，有错必言，不得隐瞒虚报情况，以免使公司蒙受损失。第八条严禁偷盗、贪污公司财物，不得涂改、仿冒公司领导签名及假造公司各

4、类证件及票据，违者追究法律责任。第九条未经批准，员工不得私自向外界传播或提供公司有关的一切文件和资料，如有查询，可与公司行政部门具体负责人员联系，违者追究相关法律责任。第十条员工因玩忽职守，给公司造成的一切损失及后果，概由当事人负责，处理权归属公司。第十一条不得携带违禁品、危险品进入工作场所。第十二条爱护公司，不得肆意浪费和损坏办公用品，否则给予警告并惩罚。第十三条必须自觉、严格遵守公司一切规章制度，做一个合格而优秀的员工。第二章人事管理制度为进一步完善人事管理制度，根据国家在关劳动人事法规、政策之规定，结合公司的用人要求，特制定本制度。第一条聘用各部门应聘人员时应根据本部门工作的实际需要

5、，由部门经理或总监提出书面申请，述明理由及要求，经公司总经理审批后交办公室办理招聘事宜。1、公司正式员工是指经试用合格后，与本公司签订劳动合同的人员。2、试用人员、（试用尚未转正者）各临时工（固定时薪、按工作时间计酬或计件付酬，未正式订立劳动合同）、实习生属于公司非正式员工。页：5。号堑3、公司实行劳动合同制，全体员工均需与公司签订劳动合同，确立劳动关系，确定合同期和试用期，试用期员工签订试用同意书。4、员工与公司签订劳动合同或临时雇用合同后，双方都必须严格履行合同，员工不得随便辞职，用工单位不得无故辞退员工。5、公司执行国家有关劳动保护法规，在劳动人事部门规定的范围内有权自行招收员工，全

6、权实行劳动工资和人事管理制度。6、公司在人事制度上引进竞争机制，实行“优胜劣汰”，在人员录用上实行“双向选择”。第二条定岗本公司应聘原则是唯贤、唯德、唯才，并视应聘人员特长而安排其工作岗位。各职能部门、下属公司用人实行定员、定岗、定任务、定职责。1、公司职能部门及下属公司的设置、编制、调整和撤销，由总经理提出方案，总办会议批准后实施。1、因工作及业务发展需要，各部门、下属公司需要增加用人的，必须由用人单位向办公室提交增员报告，报告中应明确对所需员工学历、专业、性别、资历等方面的要求。由办公室根据情况确定在公司内部进行调整，或从社会招聘的方案，报分管人事副总经理批准后实施。部门下属主管级员工

7、的聘用，一律报总经理审批。2、办公室负责根据公司年度发展计划及各部门、下属公司提交的增减报告编制年度用工计划及方案，报总经理批准。3、应聘人员由用人部门经理或总监面试，总经理复试，合格者经总经理批准后试用，然后到办公室办理有关人事录用手续。4、新聘员工，受聘人必须填写《员工入职资料表》，由用人部门签署意见，拟定工作岗位职责，经办公室审查考核，符合聘用条件者，先签订临时雇用合同，经一周岗前培训后试用三个月（含一周岗前培训时