4重庆金融后援服务需求分析

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1、4重庆金融后援服务需求分析4.1重庆市金融机构发展现状分析4.1.1市属金融机构发展现状分析4.1.2.1市属金融机构概况4.1.2.2市属金融机构特点4.1.3内资来渝发展金融机构发展现状分析4.1.4外资来渝发展金融机构分析4.2金融后援服务类型及业务流程分析4.2.1银行4.2.1.1业务和系统界定4.2.1.2业务和系统描述4.2.1.3需求类型分类4.2.1.4定性、定量4.2.2保险4.2.2.1业务和系统界定4.2.2.2业务和系统描述4.2.2.3需求分类4.2.2.4定性、定量4.2.3

2、其他(证券、担保、贷款、租赁、……)4.2.3.1业务和系统界定4.2.3.2业务和系统描述4.2.3.3需求分类4.2.3.4定性、定量4.3市场上主要的第三方供应商(哪些可合作,哪些可替代)4.3.1主要业务流程服务提供商(呼叫、培训、录入等)4.3.1.1呼叫服务供应商概况比较4.3.1.2培训服务供应商概况比较4.3.1.3录入服务供应商概况比较4.3.1.4ATM服务供应商概况比较4.3.1.5信用卡服务供应商FDC4.3.2主要信息技术服务提供商(IDC、系统级软硬件方案、应用级软硬件方案、日

3、常维护)4.3.2.1IDC提供商4.3.2.1.1IDC供应商概况4.3.2.1.2IDC供应商之间的比较4.3.2.2系统级软硬件方案概况比较4.3.2.3应用级软硬件方案概况比较4.3.2.4日常维护概况比较4.3.3主要培训服务提供商4.4对配套设施的需求4.4.1办公楼4.4.1.1办公环境4.4.1.2办公电力、通讯条件4.4.2住宅4.4.2住宅4.4.3商业设施4.4.4其他4.5需求分析总结4.5.1业务及流程4.5.2软件及系统4.5.3硬件环境4.5.4人力资源4.5.5培训量、组织

4、形式、培训范围、频率、培训内容、培训时间会议中心4.5.6业务外包

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