《管理的基本概念》ppt课件

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1、乔忠主编(第二版)西华大学管理学院谢开勇参考书：1.周三多主编,管理学,第二版，高等教育出版社,2005年,11月,北京。2.孙炳堃等,管理学基础,天津大学出版社,2001年9月,天津。3.吴照云等，管理学，第四版，经济管理出版社，2003年1月，北京。4.《管理学》，斯蒂芬•罗宾斯著，中国人民大学出版社；5．《管理学》，哈罗德•孔茨著，经济科学出版社。课程要求积极参与课堂讨论保证出勤认真完成作业广泛阅读评分方法：课堂表现20%、纪律与作业10%、期末考试70%第1章管理的基本概念第7章协调第2章管理思想发展史第8章控制

2、第3章计划第9章比较管理第4章组织第10章管理与伦理★第5章领导第11章21世纪管理第6章激励的发展趋势★目录管理学课堂上学什么？●成功管理者的管理经验？●聪明脑袋的管理思想？●每人都知道的常识？●教条化的说教？●科学？奢侈的目标？1、将各部分内容有机结合，避免割裂，明确管理学与企业经营管理之间，生产管理内各内容之间的内在联系。2、兼顾“做”与“看”。我自己该怎么去做？怎样让别人去做？他们是怎么做的？——让我们共同努力！学好本课程需要具备的观念●只要组织存在，就必须管理●管理是生产力要素之一●有人认为，三分技术，七分管理●管理

3、的发展趋势是越来越以人为中心管理的实践价值美国学者认为，美国经济的领先地位，三分靠技术，七分靠管理；调查显示，中国有80%以上的亏损企业是因管理不善所致；我国现代企业制度：产权明晰、政企分开、科学管理。（查证）第一章管理的基本概念管理活动在人类历史上,自有了组织活动,就有了管理活动.在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富，无不与管理是否得当有关。管理理论是对管理思想的提炼与概括,是较成熟、系统化程度较

4、高的管理思想。直到19世纪末，管理理论才在西方真正出现。本章学习目的掌握管理及管理学概念、理解管理的基本职能和管理者的角色、以及应具备的技能，从而认识到学习管理知识的重要作用。何谓管理学？管理学是一门研究各类组织管理活动的基本规律和管理方法的科学。管理学研究对象各类组织管理学研究内容各类组管理的基本概念、原理、方法和程序第一节管理的定义福莱特：管理是通过其他人来完成工作的艺术。（创造）罗宾斯：管理是指同别人一起，或通过别人使活动更有效地完成的过程。（合作、协调）刘易斯：管理是指有效支配和协调资源，并努力实现组织目标的过程。（组

5、织资源）孔茨：管理是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。（环境、高效率完成既定目标）徐国华：管理是指通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。综合来看,管理概念内涵有：载体是组织本质是合理分配和协调资源的过程管理的对象是相关资源（人是最重要资源）活动是通过职能履行表现出来目的是实现组织既定目标二、管理的职能（管理干

6、什么）在管理职能问题上，学者们看法各异：法约尔（Fayol,1916）：计划、组织、指挥、协调、控制。孔茨(Koontz,1955)：计划、组织、人事、领导、控制。现大多数教材将职能简化为：计划、组织、领导、控制四种本教材将职能归为：计划、组织、领导、激励、协调、控制六种。计划环境识别选择方案、确定目标和战略，开发分层计划组织决定需要做什么，怎么做，由谁去做领导指导和激励所有参与者以及解决冲突激励创造满意的工作条件，激发工作热情协调对内协调人际关系对外处理公共关系导致实现组织宣称的目标控制对活动进行监控以确保按计划执行三、管理

7、者与管理对象（一）管理者指从事管理活动的人，具体是指担负各种管理职能的工作的人员。一般纵向分为：高、中、基层三类；横向分为：各专业性管理人员。（二）管理对象指管理者实施管理活动的对象，包括：人、财、物、时间、信息、技术等。其中人是最重要的管理对象。四、管理者的角色与技能（一）管理者的角色亨利.明茨伯格(HenryMintzberg)将管理者的角色分为十种；归为三大类。人际角色1、代表者：代表企业参加社会活动；2、领导者：带领、指挥员工确保组织目标的实现；3、联络者：与外界建立联系，协调内部关系；正式权力和地位人际角色代表者领导

8、者联络者信息角色监督者传播者发言人决策角色企业家冲突管理者资源分配者谈判者信息角色：4、监督者：获取信息，密切关注组织自身状况及外部环境的变化；5、传播者：对获取信息传播的内容、数量、方向、渠道、接受对象等进行分配与选择；6、发言人：向外界传递企业信息，树立企业形象；决策角色