治疗性沟通在危重患者中的应用

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1、中华全科医学2011年1月第9卷第1期ChineseJournalofGeneralPractice，January2011，Vol.9，No.1·105··综述·治疗性沟通在危重患者中的应用庞金霞【摘要】本文综述了治疗性沟通的概念和意义，危重患者对治疗性沟通的需求现状，人文关怀在治疗性沟通中的体现，护士对治疗性沟通的认知还集中在沟通能力和沟通技巧、阻碍沟通的因素、促进沟通的策略等方面;并且指出患者和护士对治疗性沟通的认识态度上存在着很大的差异，而患者的主观感受和家属对患者病情转归、烦琐需求决定护理服务满意度的高低;

2、因此应注重从危重患者的角度来研究护患治疗性沟通，以提高治疗性沟通在危重患者中的应用。【关键词】治疗性沟通;危重患者;人文关怀;护士沟通能力【中图分类号】R395．3【文献标识码】A【文章编号】1674-4152(2011)01-0105-03TheApplicationofTherapeuticCommunicationinCriticallyIllPatientsPANGJin-xia．IntensiveCareUnit，People’sHos-pitalofFuyang，Fuyang236000，Anhui，Ch

3、ina【Abstract】Theconceptoftherapeuticcommunication，significanceofthetreatmentandneedsofcriticallyillpatients’tocom-municatestatuswasoverviewed，humanisticcareinthetreatmentofcommunicationintheembodimentofthenursesonthetreat-mentofcognitivecommunicationwasalsofocu

4、sedoncommunicationskillsandcommunicationskills，impedecommunicationfac-tors，topromotecommunicationstrategies，etc．andthepatientsandnursesknowledge，attitudestherapeuticcommunicationthereexistsignificantdifferencesinthesubjectiveexperienceofpatientsandtheirfamilies

5、ondiseaseoutcomeinpatientswithannoyingdecisionneedsthelevelofsatisfactionwithnursingserviceswerepointedout;thereforecriticallyillpatientsshouldbefocusedonfromtheperspectiveoftherapeuticnurse-patientcommunicationtoimprovethetreatmentofcommunicationandtheapplicat

6、ionincriticallyillpatients．【Keywords】Therapeuticcommunication;Criticalpatients;Humanecare;Nurses’communicativeskills随着现代社会经济文化水平的提高，医学模式的转变，以总而言之，治疗性沟通是一般性沟通在护理实践中的具体及人类健康内涵的丰富，护理服务工作的范畴也随之拓展。作应用。在治疗性沟通中信息的发出者和接受者分别是护士和为最能让患者进行且接受的治疗性沟通，受到人们越来越多的患者，沟通的内容属于护理范畴内

7、与健康有关的专业性内容。关注。目前治疗性沟通已被国内外护理界认为是能体现护士治疗性沟通的目的是为患者提供身心支持并解决问题，沟通的职业价值的三大护理行为之一［1］。了解危重患者对沟通的态主题是以人为中心，治疗者接受患者意见，并不断反省，改进和［6］评价沟通成效达到治疗目的。度，正确评估患者的需要是实施有效沟通的前提。护士只有针1.2治疗性沟通的临床意义良好的护患沟通可增进护理人对患者的需要，采取有效的沟通策略，提供合适的沟通信息，才［2］员对患者的了解，降低护理差错事故的发生，提高护理质量;同能建立良好的护患关系，实

8、施优质护理，满足患者的需要，利时护士也可通过沟通的方式去识别和满足患者的需要，促进患于病情的恢复，从而利于健康的实施。者的康复，增加患者的满意度，为其提供优质的护理服务。1治疗性沟通的概念及意义2危重患者对治疗性沟通的愿望及临床效应治疗性沟通是人际沟通的一种特殊的形式，是医护人员与［3］2.1危重患者对治疗性沟通的需求患者及其家属之间在特定形式