治疗性沟通在癜痕整形患者护理中的应用

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1、治疗性沟通在癜痕整形患者护理中的应用杨惠杰1张伟21.吉林省白山市中心医院五官科，吉林白山134300；2.吉林省白山市中心医院麻醉科，吉林白山134300[摘要]目的对癜痕整形患者护理中治疗性沟通的应用进行了分析，以为医护人员实际工作提供参考。方法选取来该院五官科进行诊治的160例癜痕患者作为研究对象，将其随机平均分为对照组和观察组两组，分别采用常规护理和治疗性沟通护理两种方式，比较护理结果。结果对照组患者在采用常规护理前后，焦虑自评分分别为（89.1±12.2）分与（76.4±7.2）分，其中共56例患者配合度较高，24例患者配合度较低；观察组患者在采用治疗性沟通护理后，焦虑自评

2、分分别为（87.8±11.4）分与（50.8±6.9）分，其中共70例患者配合度较高，10例患者配合度较低。两组患者的数据对比差异有统计学意义（P＜0.05）。结论对癜痕整形患者采用治疗性沟通护理，最终的护理结果远远优于使用常规护理的患者，值得在临床护理当中推广使用。[..关键词]治疗性沟通；癜痕整形患者；护理分析[中图分类号]R47　　　[文献标识码]A　　　[]1672-5654（2014）12（a）-0084-03[简介]杨惠杰（1974-），女，本科，吉林白山人，主管护师，研究方向：外科护理。张伟（1972-），女，本科，吉林农安人，主管护师，研究方向:麻醉苏醒方向。现有环境

3、下，我国的医学护理事业面临着医学模式日益转变的考验，朝着人性化和专业化方向日益转型，获得了较为迅速的发展。作为专业化护理方法的一部分，治疗性沟通护理也逐渐得到广大医护人员的重视。作为充分表现护士职业价值的三大代表性护理行为之一的治疗性沟通，在护理实践当中充分强调了护士同患者间相互信任性治疗关系的确立及保持，并在这一基础上，对患者进行个性化评估，并在后续进行有目的化的干预[1-2]。为对癜痕整形患者护理中治疗性沟通的应用进行了分析，以为医护人员实际工作提供参考。选取2012年1月—2013年1月期间，该院五官科收治的160例癜痕整形患者，对其采取全面护理后，取得了较好效果，报道如下。1

4、资料与方法1.1一般资料选择前来该院五官科进行诊治的160例癜痕整形患者为研究对象，其中男性患者86例，女性患者74例；年龄在18~65岁，平均年龄（32.44±4.21）岁。将160例患者平均随机分配为对照组与观察组两组，每组均为80例。1.2方法对照组患者采用五官科整形治疗的常规护理方法进行临床护理，进行常规式沟通，询问患者及家属情况并进行妥善记录，引导患者术前保持良好生活习惯，术后勤加锻炼等。观察组在采用与对照组相同的护理方法基础上，额外采用治疗性沟通护理。按照治疗性沟通护理相关规范，通常会将癜痕整形患者的手术治疗过程划分成手术早期、手术治疗期以及术后恢复期三大阶段，根据不同阶

5、段的护理内容，分别对其进行相应的治疗性沟通护理。1.2.1手术治疗早期沟通护理在病人正式入院治疗前，护士应当热情亲切的带领患者了解病区环境及具体信息，包括科室制度、责任医师与护士以及主管医生等。全面了解病人的基本情况，对患者的心理健康状况以及心理焦虑程度进行大致评估后，再以亲切的态度与病人交谈，鼓励其表达内心真实情感，具体评估其心理焦虑程度，以此为参考，制定后续个性化的治疗性沟通护理工作内容。对患者采取心理干预，心理干预的内容主要包括患者的术前动机、手术需求、患者自身的性格情绪特点及心理活动等，实事求是地为患者介绍手术流程及具体方式，手术效果以及术后可能出现的各类并发症，从而使病人与

6、病人家属能够对手术治疗方案进行详细了解。在此基础上，患者能够客观全面化对待手术治疗的现实性，以及可能发生手术结果不完美的情况，根据实际情况，适当对手术抱有期望值。如果部分病人情绪波动较大，则应该积极平复其情绪，引导其培养健康向上，乐观开朗的心态，坦然的面对手术治疗，从而为后续手术保持顺利进行提供巨大帮助。1.2.2手术治疗期间的沟通护理手术治疗期间，护理人员在同病人进行交流时，应当注意控制言辞用语的程度，在充分考虑病人情绪稳定，为病人保守隐私的基础上，承诺为其保守治疗期间的相关秘密。同病人进行愉快的交谈，鼓励其积极与医生的治疗方式相配合，并选择适当时机，在患者情绪低落时及时进行安慰，

7、从而确保患者在整个治疗过程中都保持积极向上的乐观心态。在治疗期间的护理还应当注意适当调整手术环境，在术中选择患者喜爱的，较为舒缓的音乐及歌曲，从而适当分散其注意力，减轻手术痛苦，保持轻松的完成整形手术。在配合整形医师的手术时，医护人员操作应当尽量保持稳、轻、快、巧，严格避免因自身操作失当而导致患者手术过程中出现痛苦。考虑到面部癜痕整形手术可能会导致面部部分出现局部区域肿胀等情况，由于疼痛等因素影响，病人无法说话。这时需要护士及时注意到这一情况，密切注意患者