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时间:2019-05-24
《置业顾问基础考核3》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、凯都·龙湾半岛销售人员考核试卷考核时间考核人一、多项选择题(共5题,每题1分)1、一个优秀销售员的基本素质应包括( )A、良好的形象 B、机敏的反应 C、诚恳的态度 D、坚定的信心 E、流畅的表达2、接待客户有哪些基本原则( )A、轮流接待原则 B、随意接待原则 C、专人全程服务原则 D、第一接待原则 E、挑选客户原则F、成交人原则3、下列对销售员仪容仪表的规定描述有错误的是( )A、员工上班时要统一着装 B、女员工可以穿任意颜色的丝袜 C、男员工要经常修剪头发,可以留胡须 D、女员工可以穿露脚趾头的凉鞋
2、4、商业用地的土地使用权出让年限是( )A、40年 B、50年 C、最高70年 D、最高50年5、关于客户分配的正确表述有( )A、以第一接待的置业顾问为主 B、参考来访登记表 C、原则上不允许出现分割客户的现象 D、老客户带来的新客户,若老客户没有特定指出找某位置业顾问的,作为新客户处理E、成交人原则二、填空题(共5小题20个空,每空1分)1、业界常说的“五证二书”指的是﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍、﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍、﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍、﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍、﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍、﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
3、﹍﹍、﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍。2、一般房屋的建筑结构可分为结构、 结构、结构、 结构。本小区的建筑结构是。3、层高的概念是﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍,净高的概念是﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍。4、现行商业银行个人住房贷款;以贷款10万元为例,5年、10年、15年、20年、30年的月供额分别是﹍﹍﹍元、﹍﹍﹍元、﹍﹍﹍元、﹍﹍﹍元、﹍﹍﹍元。5、容积率指的是。三、名词解释(共4小题,每题2分)期房:现房:房地产产权:房屋销售面积:四、简答题(共4小题,每题4分)1、当商品房达到
4、何种形象进度时,才可以办理预售许可证?什么是商品房预售?2、什么是房屋的共有建筑面积?3、商品房分摊的公用建筑面积主要由哪几部分组成?4、如何处理客户的抱怨和投诉?五、计算题(20分) 1.张先生欲购买一套105.47㎡的住宅,总价100万元,若采用40%首付贷款10年的按揭付款方式,张先生如果每月还款,月供为多少?到还完款后,总房款为多少?每月给银行支付利息是多少? 2.张先生问你他要提交哪些资料并怎么办理银行按揭手续? 3.按库尔勒市现行规定,张先生这套100万元的住宅应交哪些税费?各是多少才能办完产权手续?4.如果张先生需要提取住房公积金用于一次性付款买
5、房,具体操作流程?六、论述题(31分)1.本小区交房时,小区有哪些配套设施,房屋的交房条件有哪些?2、简述一下,针对目前的买房政策,库尔勒房市2011年的走向和布局
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