【笔记】经典真题点评4

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1、经典真题点评4主讲教师：王小多授课时间：2017.05.19粉笔公考·官方微信经典真题点评4（讲义）1、有人说，人际关系处理好，工作也会事半功倍，你怎么理解？现实生活中，你怎么处理人际关系？变形——漫画题2、X城市禁止12岁以下未成年人使用共享单车，作为教育部门工作人员，你如何联合公安等部门做好相关工作?变形1：综合——共享单车带来了便捷，也带来了麻烦，请你为共享单车的管理提建议。变形2：应变——你是交警，执勤时发现有三个疑似不满12岁的小学生骑共享单车，你怎么办？变形3：模拟——你是交警，拦截一位家长带着孩子骑共享单车，制度要求未满12周岁不得使用共享单车，家长不满，觉得你胡搅蛮缠，你

2、怎么劝说，现1场模拟。3、街道想要举办文化创意展，收集群众意见，可是群众反映没想法，请你谈谈如何收集群众关于创意的意见。4、物业为加强安保，在楼道内安装摄像头，居民觉得个人隐私受到侵犯有意见，如果你是物业负责人，你如何处理？2经典真题点评4（讲义+笔记）【说在课前】今天继续讲解经典真题点评4，进一步帮助大家把一些题型进行补充，同时对考试中特殊的点给大家进行积累，有助于大家在面试答题时将灵活性掌握得更好。1.有人说，人际关系处理好，工作也会事半功倍，你怎么理解？现实生活中，你怎么处理人际关系？【审题】（1）本题与常见题型不同，是把很多题型捏在一起，是复合化题型。（2）“有人说，人际关系处理

3、好，工作也会事半功倍，你怎么理解？”这里属于综合分析的态度观点类问题。“人际关系处理好”属于人际关系问题。“现实生活中，你怎么处理人际关系”属于认知问题，对于自身的判断。这样的题型把很多常见题型结合到一起，这时不用判断具体属于哪个题型，对于复合化题型从问题出发，怎么问怎么答。（3）“有人说？”想到观点类题型，观点题答题思路：①要有态度，要表态，你认为这句话是对是错。②针对态度进行充分论证，说出道理，让考官认为你的想法是对的。③针对观点、问题有解决的建议、对策。（4）本题设问有两问：①“你怎么理解”你怎么看，分析类。②“现实生活中，你怎么处理人际关系”是问你怎么做。这两问与刚才的思路不冲突

4、，前两问是态度+论证，最后一问问对策，实际是一道题。在考场上发现有些问题是两问的，这时要想清楚是不是说的一道题，不要把问题想复杂给自己增加难度。以前在提对策时，提对策的角度是宏观、客观的，可能会想到对于存在的问题个人怎么做、社会怎么做、政府怎么做，会从多个角度提对策。但是本题不同，本题是问现实生活中你怎么处理，是设定了具体角度，在生活中从个人出发怎么处理人际关系，相当于谈个人启示的问题，所以这类问题提对策时不能各个主体分析，因为只有一个主体。（5）本题提观点时会是大家认同性比较高的常识性话题，本题观点是正确3的。但是如果在工作中只看到人际关系，把人际关系放在最重要的位置上也是不对的，这里

5、要把握度，答题时可以在最后作为补充。【分析】（1）本题会有难点，在于不知道如何展开说得更具体和详细，甚至没有点和例子，答题时会“车轱辘话来回说”。这里建议大家不要将所有想到的东西答在一起揉为一团，要有分点意识，把内容细化成一个个小点，再针对每一个点展开说，这样每一个内容会具体化而且也不会重复，大家要有分点意识。（2）本题分点角度：①可以从人物关系角度入手，想象在工作中我跟同事处理好关系会怎么样、我跟上级处理好关系会怎么样、我跟下级处理好关系会怎么样，可以这样分点。②可以按主体分点：a首先有个人。可以说：良好的人际关系对个人来讲，对每一个身处在岗位中的职业人来讲是可以消除工作的负担，可以减

6、轻工作压力。上班很开心时间过得会很快，很愿意上班，在这种愉快的状态下工作负担、压力会大大减轻，轻装上阵会使个人的工作效率更高，取得的工作成绩会更大，事半功倍。可以举例在现实工作中的现象体现这一观点，比如现在很多单位搞团建，如某培训机构每周会有团建，每个月会有团建，每年会有年会，这些活动就是在帮助大家搞好人际关系，促进跟同事的互动，继而减轻工作压力。这些团建的活动就是一种很好的工作中处理人际关系、解决个人压力的途径。b从他人的角度来看。我们本身状态很好，我们也会影响到同事，好的心情是可以传染的，大家状态都好可以促进大家之间的交流，彼此之间有更多的互动，大家会更加热情地投入工作中，拧成一股劲

7、，人与人的关系好了、配合好了，工作会事半功倍。这里可以举例现在很多企业都在搞人际关系的培养，习大大也谈过青年人既要有智商还要有情商，情商体现在为人处世方面。美国的一个教育学家戴尔·卡内基曾经做了大量的案例分析，是对企业中的人际关系问题收集大量资料，做了大量的整理，得出的结果就是一个好的企业、一个成功的事业，20%来源于每个人的能力，剩下的80%都是人际关系和处世哲学所带来的好处。这里会发现大量的论证显示人际关系会给合作、他人关系带来