关于推行泰前街道信访稳定网格化监管工作法的实施方案1

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1、关于推行泰前街道信访稳定网格化监管工作法的实施方案为进一步贯彻落实区第十二次党代会精神，紧紧围绕区委、区政府的工作大局，按照“科学发展求突破”的要求，深化社会管理创新，促进社会和谐稳定。坚持以群众工作为主线，畅通社情民意表达渠道、全力化解矛盾纠纷、加强信访工作规范化建设，做好源头预防、控制越级上访、减少集体上访、强化领导干部接访、创新体制机制，确保信访各项工作的落实，切实维护群众利益，促进社会和谐稳定。街道党工委决定推行信访稳定网格化监管工作法，结合我街道目前实际，特制定本方案。一、指导思想坚持以科学发展为主题，认真贯彻落实党的十七大和

2、十七届六中全会精神，按照区委“一二三四五”的发展思路，坚持以社会和谐稳定为目标力促社会转型，按照“问题解决在基层”的原则，紧密围绕“平安泰前”建设中心任务，坚持立党为公、执政为民，畅通信访渠道，整合信访资源，理顺信访秩序，通过推行信访稳定网络化监管，从源头解决信访问题，实现对全街道信访稳定的分层、分级，全时段、无缝隙、精细化管理，及时发现隐患，快速进行处理，既要保障人民群众的合法权益，及时化解调处矛盾，又要严厉打击闹访和非正常上访，确保两渡的和谐稳定，使矛盾在村（居）得到有效化解，问题在村（居）得到妥善处理。坚决杜绝“越级访”、“重复访

3、”和“集体访”。7二、工作目标街道信访工作的总体思路是：深入推进平安泰山区建设，坚持用群众工作统揽信访工作，贯彻一条主线，努力实现“四个杜绝、四个下降”的“144”工作目标（一条主线：即以“解决群众利益诉求、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定”为主线；四个杜绝：即杜绝因责任不落实引发重复上访、杜绝因处理不到位发生越级集体访、杜绝因处置不力引发大规模群体性上访、杜绝因处理不当出现造成重大社会影响的信访事项。四个下降：即重复上访、越级上访、集体上访、上访老户数量明显下降）。全街道矛盾纠纷排查化解率98%以上，群众来区、到市、赴省、进京上访量

4、同比均下降50%以上，中央、省、市交办的信访案件按期结案率100%，结服率98%以上；全国信访系统网上登记事项办理通过率100%。三、组织机构和工作要求为促进各项工作全面开展，确保全街道信访稳定网格化监管工作顺利开展并取得实效，街道党工委、办事处决定成立泰前街道信访稳定网格化监管工作领导小组，具体负责指导全街道的信访稳定工作，组成如下：组长：吴杰党工委书记、人大工作室主任副组长：陈学刚党工委副书记、办事处主任耿超党工委副书记成员：孙凤梅人大工作室副主任徐瑞平党工委委员、武装部部长7张辉党工委委员、纪工委书记肖博党工委委员、办事处副主任王

5、学安党工委委员、办事处副主任牛国华党工委委员、组织委员季秀华党工委委员、宣传委员高学军办事处副主任宋传勇办事处副主任高福香政协工委副主任玄绪龄副局级领导干部孟庆荣副局级领导干部王军党政办主任李龙财政所所长张俊华城建办主任李卫林农办主任董传方民政办主任潘海燕纪工委副书记、审计办主任李明劳动保障办主任宗西柱计生办主任戚广珂城管办主任王传江综治办主任王文明纪工委副书记、信访办主任7领导小组下设办公室，办公室设在信访办，王文明兼任办公室主任。推行信访稳定网格化监管是一项全新和重要的工作，为此各单位务必高度重视，要重点做好以下几项工作：一是要及时

6、成立相应的工作小组，并制定相应的实施方案，进一步细化和量化各自的职责和工作任务，对辖区内的信访隐患进行全面摸排和梳理，做到底数清、情况明；二是由街道社会管理网格化办公室建立网格化监管基础资料库，建立《信访稳定重点人员监管名册》、填写《信访稳定隐患排查登记表》和《网格监管台帐》等；三是建立日常监管信息报送制度，详细记录发现时间、存在隐患、形成原因、采取措施及处理结果等内容，实行台帐管理，全程跟踪，每周向街道信访稳定网格化监管工作领导小组办公室报告一次。四、网格划分和监管职责按照属地管理与分级管理相结合，一岗双责、稳定为本的原则，全街道信访

7、稳定网格分为四级网格：（1）街道党政主要领导为一级网格：对全街道信访稳定工作承担领导责任，负主要监管责任；对各片、各单位的信访稳定进行督查；严格按照“一岗双责”的要求，落实街道党政领导包片包村责任，制定奖惩措施并严格兑现；对重大突发的信访问题，主动解决，果断准确决策，坚决杜绝引发群体事件。（2）各片片长、分管领导为二级网格：7全街道的村（社区）按信访问题的属性分东、中、西三片，东片的村（社区）信访问题主要属城建办、农办；中片的村（社区）信访问题主要属财政所、计生办、综治办；西片的村（社区）信访问题主要属民政办、劳动保障办。二级网格对所包

8、片、所分管领域的信访稳定工作承担领导责任，负直接监管责任；负责牵头组织所包片、所分管领域及时贯彻落实上级有关维稳精神，具体研究落实排查工作，每周进行一次排查；负责对所包片、所分管领域排查出的信访问题进行协调