方物流管理与运作

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1、第9章第三方物流管理与运作本章主要内容第一节第三方物流的概念与兴起第二节第三方物流的特征及正负面效应第三节第三方物流的发展模式第四节第三方物流的服务内容第五节配送及配送中心案例第一节第三方物流的概念与兴起一、第三方物流的概念二、第三方物流的兴起三、国内外第三方物流市场现状一、第三方物流的概念国家标准《物流术语》：“第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。”广义地讲，第三方物流是与自营物流相对而言的，即第三方物流是专业物流企业面向全社会提供物流服务，按照客户要求进行货物的运输、包装、保管、装卸、配送、流通加工等项目的有偿服务。一、第三方物流的概念不同的学者的解释:⒈

2、合同物流认为第三方物流就是合同物流或契约物流(contractlogistics)，是指第三方物流提供商在特定的时间段内向使用者提供个性化的系列物流服务。⒉集成物流认为第三方物流是提供全部物流服务的活动，即通常所说的一站式、一体化的综合物流服务。二、第三方物流的兴起第三方物流兴起的原因：1.需求水平的提高和竞争的加剧以及企业管理水平的不断提高2.资源有限与全球化战略3.专业化分工与核心业务以及外包服务的出现4.企业管理水平的提高与供应链、虚拟企业等理论的产生二、第三方物流的兴起企业运输仓储物料采购企业物流一体化分散化内部一体化第三方物流企业企业企业企业第四方物流3PL3PL3PL第三方

3、物流第四方物流图物流分工演进示意图三、国内外第三方物流市场现状⒈国外发展情况及趋势第三方物流企业营业额占全国总物流市场的份额国别份额国别份额国别份额德国23.33%比利时24.99%葡萄牙16%法国26.9%奥地利18%希腊11%英国34.48%瑞士22%卢森堡25%意大利12.77%丹麦20%美国57%西班牙18%芬兰20%荷兰25%爱尔兰24%三、国内外第三方物流市场现状西方发达国家第三方物流的发展趋势：物流业务的范围不断扩大。物流企业为提高服务质量，也在不断拓宽业务范围，提供配套服务。三、国内外第三方物流市场现状⒉我国第三方物流的机遇与挑战中国仓储协会1999的调查：60%的企业

4、将把所有的综合物流业务外包给第三方物流。中国仓储协会2000年的调查：45.3%的企业正在寻找新的物流代理商。中国仓储协会第三次调查：物流量的增长率要高于国内生产总值的增长率，说明物流业的成长性较好。在当前的经济环境和市场条件下，物流需求市场潜力巨大，第三方物流业有较大发展空间。三、国内外第三方物流市场现状我国的物流企业多数是由传统的运输和仓储企业转变而来的，整体上还处于起步阶段。从质量上看，远远达不到现代物流企业的要求我国整个第三方物流市场还相当分散，第三方物流企业规模小，很少有拥有超过2%市场份额的物流服务提供商。目前我国物流市场的地域集中度很高，近80%的收益都来自长江三角洲和珠

5、江三角洲地区。我国物流业在产业结构上还未定型，主要集中在干线运输、市内配送及仓储等几个方面从规范化来看，目前还没有统一完备的行业标准，在市场营销与定价方面也没有固定的游戏规则。第二节第三方物流的特征及正负面效应一、第三方物流的特征二、第三方物流的正面效应三、第三方物流的负面效应四、企业选择第三方物流的具体参考因素一、第三方物流的特征⒈关系契约化⒉服务个性化⒊功能专业化⒋管理系统化⒌信息网络化二、第三方物流的正面效应⒈集中精力发展核心业务⒉减少投资，降低风险⒊节省费用，降低成本⒋减少库存⒌提高物流水平⑴运用新技术⑵熟悉法规与政策⑶更好的信息处理能力⑷加快市场反应速度⒍提升企业形象三、第三

6、方物流的负面效应⒈对物流的控制能力降低⒉客户关系管理的风险(1)企业与客户之间的关系被削弱(2)客户信息有被泄漏的风险。⒊公司战略机密泄漏的风险⒋出现连带经营风险四、企业选择第三方物流的具体参考因素企业在是否采用第三方物流决策时，要考虑以下因素：⒈企业规模⒉企业物流活动的性质和地位⒊企业对供应链的管理能力⒋成本与服务水平的衡量⒌物流职能与企业内部其他业务部门的关系⒍公司的长期发展目标第三节第三方物流的发展模式一、第三方物流服务商的经营方式二、第三方物流的发展模式三、我国第三方物流业的总体发展思路一、第三方物流服务商的经营方式⒈企业独立经营型⒉大企业联营型⒊代理方式第一种方式一般适用于货

7、源数量较大，较为稳定的线路。一般要求企业具有较强的实力和业务基础。第二种和第三种（特别是第三种）方式多适用于企业经济实力不或线路的货源不够大，不太稳定，或企业开展国际物流服务业务的初期等情况。二、第三方物流的发展模式第三方物流发展模式的方向：一、横向整合组织结构，实现物流的网络化和规模化，达到规模扩张；二、纵向整合，增强物流服务一体化的能力。纵向整合是把物流的各种功能，如储存、搬运、流通加工、配送、运输等整合成完整的物流系统，它是物流横向整合的