物流中心运作与管理.ppt

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1、《物流中心运作与管理》目录二课程整体设计一课程设置三课程的微观设计五特色与创新四课程实施软硬件条件课程设计依据：1、配送市场需求持续上升，对人才需求同步上升2、物流行业振兴规划纲要，发展城市配送是核心3、城市区位优势，城市产业发展4、毕业生就业及用人单位需求调研（见教研室调研报告）一、课程设置主要就业岗位课程设置基础与主线职业能力培养三个递进层面仓储管理员配送管理员物流业务员货代与报关员毕业实习第三层面综合能力培养ERP沙盘模拟实训、物流综合实训就业教育、体育等基础课程物流管理岗位实习第二层面专项技能培养供应链管理、物流信息技术运

2、用、仓储管理、运输管理、配送管理、货代与报关、等英语等基础课程管理实务、物流管理、经济学基础计算机应用基础等第一层面入门技能培养“看企业、讲专业”专业认识实习数学、思政、英语、体育等基础课程可持续发展能力培养为基础职业能力培养为主线配送中心管理与运作前导物流管理实务管理实务……后续证书培训助理物流师职业资格证书运输配送管理员物流项目主管物流运营管理人员岗位需求ERP沙盘摸拟物流综合实训配送订单管理备货管理配货管理配载与送货管理……专业主干课程一、课程设置课程性质：《配送中心运作与管理》是我校物流管理专业的主干课，是一门介绍配送业务

3、流程和配送中心管理技能的课程。具有集合物流多数功能的特性，也可成为工商管理、市场营销、电子商务的拓展课程本课程服从于学院和专业建设的总体目标，培养学生的基层配送岗位操作管理技能与素养，注重学生职业能力发展和职业态度的培养。课程定位一、课程设置课程培养的岗位指向：验货员、保管员、理货员、拣货员、配货员、信息员、送货员、调度员及相应基层管理者等。主岗位：拣货员、信息处理员、配货员一、课程设置课程目标：1、知识目标学生掌握配送、配送中心的基本概念、功能、类型，配送中心的组织机构与岗位设置等基础知识学生掌握配送中心的基本作业流程及工作任务

4、的特点与所遵循的原则。学生掌握配送计划制定与实施的控制过程，绩效评价的重要性与基本内容、方法等。一、课程设置2、技能目标学生会独立或与他人合作完成订单处理作业、入库验收保管作业、拣货补货作业、盘点作业、流通加工作业、分类配货与包装作业、配装与送货作业；退货以及装卸搬运工作。学生会独立进行物流信息系统操作，熟练应用条码、RF、电子标签等信息技术与相关设备；一、课程设置学生会结合具体工作任务要求选择和使用一般的搬运、拣选、分类、包装等物流设备，合理地完成配送工作任务；学生会应用适当的方法对实际工作效果进行的评价与分析，提出改进策略以提

5、高配送效率、降低配送成本、提高服务质量。一、课程设置课程教学要点课程教学目标订单管理、订单作业流程及处理掌握订单处理的作业流程、订单处理系统的作业及设计备货管理、进货作业流程、商品的编码及商品储存相关知识了解商品进货作业流程、熟悉商品分类的方法、体系配货管理、分拣补货盘点作业过程熟悉商品分拣作业过程及拣选设备。掌握补货和盘点作业配载与运送管理、相关作业流程、配载路线确定熟悉商品配送计划的编制。掌握配载方法、配送路线的确定退货管理及相关流程掌握实施退货作业的流程及清点退货的方法配送加工管理认知解几种配送加工的类型和不合理的配送加工形

6、式，掌握几种典型产品的配送加工技术，以及实现配送加工合理化的方法。配送包装管理认知了解配送包装的功能，熟悉配送包装的种类装卸搬运系统及作业要点熟悉配送中心装卸搬运作业流程，掌握配送中心装卸搬运设备、设施及装卸搬运方案的设计方法。配送中心绩效管理及主要内容熟悉配送资源计划、绩效管理及经营管理系统的主要内容，掌握评价配送中心主要活动的绩效指标和标准。1、基于“工作过程”的课程开发与设计课程以职业能力培养为重点，围绕“工作过程”展开，具体包括对配送企业和工商企业配送部的调研——确定课程培养目标——分解配送岗位工作任务——分析工作任务对应

7、的专项能力——转化及构建学习情境——教学活动组织与实施等一系列过程。课程设计思路二、课程的整体设计2、采用行动导向的教学方法，注重职业能力的培养在教学过程中改变传统教学方法，以“学生为行动主体”，明确“学重于教”，教师在学习过程中起着组织者与协调人的作用，遵循“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”六步法则。二、课程的整体设计教学内容：1、内容的确定从专业课程体系出发，按照“职业能力为本位”、“工作过程为导向”设计教学内容。我们设计了十二个课程教学模块（实验、多媒体与现场教学）、并配合用友ERP供应链、ERP沙盘对抗综合实训、岗位实

8、习等教学项目三、微观教学设计与实施2、内容组织以课程教学模块为中心，展开教学。根据行业实际运行状况，重点放在组织进货，储存，配送计划制定，理货及客户服务上，充分体现职业性、开放性和实践性三、微观教学设计与实施教学内容配送中心运作与管理概论配送中心运