赛普咨询万科金地企业管理模式_部分

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1、培训类别与内容培训课程类别：-课程类-交流类-考察类-进修类课程专业设置:（1）通用管理；（2）文化理念；（3）职业技能；（4）设计；（5）工程；（6）人力资源；（7）客户服务；（8）财务资金；（9）营销；（10）项目发展；（11）成本；（12）IT；（13）法律；（14）物业管理、（15）审计；（16）其他。130万科的培训新公司的培训：全员参加新动力培训：所有新入公司的毕业生在集团进行为期3周的培训新员工培训：采用网上学习和集中式培训相结合的培训方式，万科集团在公司网上建立了网上学堂，即E学院“新职员课堂NNEO”，所有员工在报

2、到后三天内需要完成该课程培训，并要求将相关测试资料和入职评估统一交集团人力资源部门存档。集中式培训要求各区域公司或分公司通常3个月组织一次，员工发展培训：员工在工作期间会安排相关的专业技能及管理技能培训员工发展培训还包括了双向交流的方式通常要两周以上新经理培训：新经理培训（NMO）主要是为了提升经理人员的管理技和管理方法而进行的培训，主要对象是各分公司初次任命的部门经理级人员，有集团总部统一组织，通常要求在任命后半年内完成。131万科的培训资深经理培训（SMO）：资深经理管理技能的发展，对象是分公司经理或者总部业务经理2年以上的人员

3、进行的培训，有集团统一组织。第一负责人培训：主要针对任命的各分公司总经理，采用面谈的方式进行，在任命后三个月内安排在集团进行面谈，有集团董事长、总经理或总监层面对分公司发展规划和经营观等进行面谈，集团各部门经理针对各业务口的管理和业务流程进行面谈，同时与区域公司的负责人面谈了解分公司的运作流程。132万科的培训积分管理万科培训积分管理（课程积分系数×课时数）-普通员工每年的积分不少于24分（部分分公司要求15分）-部门经理级别不少于40分-一些公司规定部门副经理级以上人员都需要担任讲师，并且有最少授课时间规定133万科的竞聘上岗目的

4、:选拔部门副经理及以下管理人员竞聘流程:-人力资源部门发布竞聘上岗的职位-公司内部所有人员都可以报名-专业测试、命题报告、现场主题报告及演讲、评委评价、员工评议、见习、见习述职到最终任命需要7个环节-竞聘过程通过引入竞争机制，体现了内部透明性和规范化，同时提供给员工更加公平的机会，也锻炼了相关的员工。134万科的竞聘上岗深圳万科的做法:-在深圳万科原先每年有三分之一的岗位空缺会安排竞聘上-现在增加到三分之二的岗位安排竞聘-其余有总经理按照任职资格评价确定人员-有时即使内部有非常合适的人选也会安排通过竞聘的方式终确定人选135房地产企

5、业的管理目录：一、如何衡量组织的成功二、企业集团管控模式三、企业的流程管理四、万科人力资源管理介绍五、企业的绩效管理-为什么需要建立绩效管理体系136为什么需要建立绩效管理体系一个公司绩效管理的发展…从情感影响到绩效驱动…从绩效考核到绩效管理…137为什么需要绩效管理体系-6大好处-聚焦组织目标-建立业绩导向文化-建立公平内部环境-推动内部管理改进-促进组织和员工共同成长-有效改善内部沟通138房地产企业的管理目录：一、如何衡量组织的成功二、企业集团管控模式三、企业的流程管理四、万科人力资源管理介绍五、企业的绩效管理-为什么需要建立

6、绩效管理体系-为什么房地产员工绩效管理满意率低139绩效管理的常见问题:员工对绩效考核的满意度不高－85％企业对绩效考核的满意率低于60％－15％企业对绩效考核的满意率高于60％主要反映的问题：－评估标准不明确－考核比较随意，缺少正式的沟通－考核是为了发奖金，目的不正确－考核人标准不一致－评价人技能不足过分依赖评价工具－流程本身不够清晰140为什么房地产绩效管理满意率低?-平均50%以下-管理水平普遍比较低职责不清晰流程规范性差缺少评价标准没有评价数据或数据不准确-并行运作多,活动绩效相互影响难于明确判定责任-相关方(第三方)多,影

7、响绩效比较难于控制绩效达成-产品开发周期长过程性定性指标多,难于衡量-忙于一般事务性工作不注重评价过程方法缺少过程沟通(双方目标的确定/评价后沟通)141一份绩效考核表142房地产企业的管理目录：一、如何衡量组织的成功二、企业集团管控模式三、企业的流程管理四、万科人力资源管理介绍五、企业的绩效管理-为什么需要建立绩效管理体系-为什么房地产员工绩效管理满意率低-如何设计房地产绩效管理体系143房地产绩效考核需要根据组织的管理状况进行设计,逐步由绩效考核向绩效管理过渡精益化绩效管精细化理阶段完善流程KPI指标为主规范化建立流程计划考核为

8、主绩效考粗放式核阶段手工作坊没有流程行为考核为主创业期成长期成熟期衰退期发展阶段144绩效管理需要基于公司战略及目标进行分解公司战略和远公司战略和远公司年度目公司年度目公司季度目公司季度目景景标标标标指标分解指标分解适合战略的组适合战