企业社交媒体可供性对员工工作绩效的影响机制研究

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1、暨南大学硕士学位论文题名（中英对照）：企业社交媒体可供性对员工工作绩效的影响机制研宄ＴｈｅＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅＩｎｆｌｕｅｎｃｅＭｅｃｈａｎｉｓｍｏｆＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＳｏｃｉａｌＭｅｄｉａＡｆｆｏｒｄａｎｃｅｏｎＥｍｐｌｏｙｅｅＪｏｂＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ作者姓名：陈美林指导教师姓名及学位、职称：王惠芬博士教授学科、专业名称：管理学企业管理学位类型：学术学位论文提交日期：论文答辩日期：答辩委员会主席：论文评阅人：学位授予单位和日期：独创

2、性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研宄工作及取得的研宄成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得ｇ南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料一。与我同工作的同志对本研宄所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。了学位论文作者签名：签字曰期：年上月玫曰学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解ｇ南大学有关保留、使用学位论文的规，定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘允许论文被查

3、阅和借阅。本人授权Ｂ南大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、汇编学位论文。，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存（保密的学位论文在解密后适用本授权书）＾学位论文作者签名：：导师签名签字日期：刊？年上月沒日签字日期学位论文作者毕业后去向：工作单位：电话：通讯地址：邮编：暨南大学硕士学位论文企业社交媒体可供性对员工工作绩效的影响机制研宄摘要企业社交媒体是一种利用成熟的社交媒体技术来实现企业员工高效沟通与协作的数字化平台，它可以提高员工的自我管理水平和工作能力，

4、给企业带来一收益和价值，因此获得快速发展。但是企业社交媒体是把双刃剑，它不仅对企业及其员工产生积极影响，还可能带来消极影响，如何管理好企业社交媒体一是管理者们面临的大难题。另外，学术领域对企业社交媒体的研宄滞后于实践的发展，其对员工工作绩效的影响机制也不明确。因此，本文引入可供性理论，从全新的视角研宄企业社交媒体可供性对员工工作绩效的影响机制。研宄方法上，基于大量文献资料的阅读和分析，本文以企业社交媒体可供性为自变量，以员工工作绩效为因变量，以社会连接为中介变量构建研宄模型并提出假设；然后借鉴国外成

5、熟量表设计问卷并进行问卷前测和正式调研；最后使用ＳＰＳＳ与ＡＭＯＳ软件进行数据分析，包括信效度分析、结构方程模型分析以及中介效应检验。研宄结果显示，可见性和持久性对社会连接有显著正向影响，可编辑性对情感型连接有显著正向影响，社会连接对员工工作绩效有显著正向影响，社会连接在企业社交媒体可供性与员工工作绩效之间起中介作用。本文的贡献在于引入跨学科的理论来研宄企业社交媒体，有助于丰富现有理论；采用实证分析的研宄方法对以定性研宄为主的现有研宄进行了突破；研宄成果有利于企业了解企业社交媒体可供性对员工工作绩效

6、的影响机制，使其更有针对性地进行企业社交媒体的创建和管理。关键词：企业社交媒体；可供性；社会连接；工作绩效Ｉ暨南大学硕士学位论文企业社交媒体可供性对员工工作绩效的影响机制研宄ＡＢＳＴＲＡＣＴＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＳｏｃｉａｌＭｅｄｉａｉｓａｄｉｇｉｔａｌｐｌａｔｆｏｒｍｔｈａｔｌｅｖｅｒａｇｅｓｓｏｐｈｉｓｔｉｃａｔｅｄｓｏｃｉａｌｍｅｄｉａｔｅｃｈｎｏｌｏｉｅｓｔｏｅｎａｂｌｅｅｍｌｏｅｅｓｔｏｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｅａｎｄｃｏｌｌａｂｏｒａｔｅｅｆｆｅｃｔｉｖｅｌ

7、Ｉｔｇｐｙｙ．ｃａｎｉｍｐｒｏｖｅｔｈｅｓｅｌｆ－ｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｗｏｒｋａｂｉｌｉｔｉｅｓｏｆｅｍｐｌｏｅｅｓａｎｄｃａｎｂｒｉｎｙ，ｇｂｅｎｅｆｉｔｓａｎｄｖａｌｕｅｔｏｔｈｅｅｎｔｅｒｒｉｓｅｓｏｉｔｅｔｓｒａｉｄｄｅｖｅｌｏｍｅｎｔ．ＨｏｗｅｖｅｒＥｎｔｅｒｒｉｓｅｐ，ｇｐｐ，ｐｉａｌＭｅｄｉａｉｓａｄｏｕｂｌｅ－ｅｄｅｄｓｗｏｒｄＳｏｃｇ．Ｉｔｎｏｔｏｎｌｙｈａｓａｐｏｓｉｔｉｖｅｉｍｐａｃｔｏｎｔｈｅｅｎｔｅｒｒｓｅ

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