长江证券经纪业务营销策略研究

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1、长江证券经纪业务营销策略研究重庆大学硕士学位论文(专业学位)学生姓名：黄梅指导教师：李豫湘兼职导师：学位类别：工商管理硕士重庆大学经济与工商管理学院二O一三年六月ResearchonBrokerageBusinessMarketingStrategyofChangjiangSecuritiesAThesisSubmittedtoChongqingUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementforProfessionalDegreeByHuangMeiSupervisedbyLiYux

2、iangPluralisticSupervisedbySpecialty：MasterofBusinessAdministrationCollegeofEconomicsandBusinessAdministrationofChongqingUniversity,Chongqing，ChinaJune，2013重庆人学硕十学位论文中文摘要摘要经纪业务在证券公司经营活动中占据主导地位，是证券公司的核心业务，也是利润的最主要来源，多年来一直为证券公司贡献着六成以上的利润。随着2001年证券行情的下跌，证券市场开始由卖方市场转为买方市场

3、，证券公司之间的竞争日益激烈，国内证券行业各大券商展开的“佣金价格战”，不断下滑的佣金水平，导致经纪业务利润率的不断下降。如何提高营业部自身的服务质量，选择最佳营销模式和方法，在激烈的市场竞争中抓住机遇，求得生存和发展，是摆在长江证券公司面前的现实问题。本文以长江证券公司作为研究对象，从多方面分析了公司的经纪业务现状，找出问题及原因并设计新的营销策略。文章首先对证券经纪业务营销的基本理论进行了梳理，找出适合证券经纪业务的营销理论支撑。其次，对国内外证券公司经纪业务营销管理情况进行了对比，分析了我国证券公司经纪业务营销的不足，总结了

4、美林、E．trade、嘉信的先进业务经验，得到了重要启示。再次，本文理论联系实际，以长江证券经纪业务营销管理为案例，运用“SWOT环境分析模型”对长江证券经纪业务的外部机会和威胁、内部优势和劣势等因素进行了详细的分析和研究，并运用服务营销理论对经纪业务营销策略进行了重新设计。最后，探讨了长江证券经纪业务营销策略实施的保障措施，包括营业部组织构架转变，绩效考核制度设计，风险管理控制。长江证券是一家在中等规模的上市券商，位列国内券商的第二梯队，经营范围全面，具有融资融券、股指期货、新三板创新业务营业资格，但是市场占有率较低。本文旨在研

5、究新形势下长江证券在经纪业务营销管理策略，为长江证券顺应行业发展趋势、提高市场占有率做出具有实际指导意义的对策与建议，对同类券商有借鉴意义。关键词：证券公司，经纪业务，营销策略重庆人学硕十学位论文英文摘要ABSTRACTStockbrokingisnotonlythecorebusinessofdomesticsecuritiescompanies，butalsothemostimportantsourcetomakeprofits．Formanyyears，brokingbusinesshascontributedtomoret

6、hansixtypercentofthetotalprofitsearnedbysecuritiesfirms．Witllthedeclineofthesecuritiesmarketin2001，thestockmarketfromaseller’Stoabuyer’Smarket，increasinglyfiercecompetitionbetweensecuritiescompanies．AndthenthecommissionpriceWaramongthemajorbrokeragefirmsinthedomestics

7、ecuritiesindustrycutsthecommissionprice，whichleadstocontinuousprofitmarginsdeclineofbrokeragebusiness．Howtoimprovethequalityofserviceofthebusinessdepartment，howtoselectthebestmarketingmodelsandmethods，howtoseizetheopportunity,surviveanddevelopinthefiercemarketcompetit

8、ionaretherealproblemsstandinginfrontofChangiiangSecuritiesCompany．ThispaperstudiesChangiiangSecuritiesCompany,analysisthepro