iso9001内部审核培训

《iso9001内部审核培训》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、深圳市方之见顾问公司二ΟΟ四年元月欢迎参加方之见顾问公司系列课程ISO9001:2008条文理解主讲:赵继红课堂守则设施小休礼仪评估其他规定前言◆认识方之见公司◆熟悉ISO9000基本知识◆第一部分ISO9001：2008标准理解◆第二部分ISO9001：2008审核技巧方之见公司简介方之见独到的见解OriginalView正确的方向RightDirection方之见公司简介KCFKFCKing代表我们要做最受称赞，最为成功的顾问公司；CustomerFocus代表以客为尊、客户至上。休哈特(SPC)田口(

2、DOE)石川馨(鱼骨图)克劳斯比(零缺失)戴明(PDCA)朱兰(TQM)方之见公司简介是大陆最早通过ISO9001和ISO14001认证的咨询公司。是目前深圳唯一建立SA8000国际社会责任管理体系的咨询机构。是深圳地区获得国家认证认可监督管理委员会CNCA--ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、TL9000、ISO/TS16949、QC080000、ISO13485、ISO27001、AS9100、ISO/IEC17025认证咨询十备案资格的少数机构之一(证书批准号:CNCA-Z-20

3、Q-2008-007)。方之见公司简介成立时间：1997年公司性质：股份制民营顾问公司深圳总公司：深圳宝安广场大厦610-612东莞分公司：东莞虎门港口路工贸大厦05F苏州分公司：苏州市光大银行大厦22FA南京分公司：南京市龙蟠路兴隆大厦803上海分公司：上海市天目西路逸天阁R1808广州分公司:番禺区市桥街友谊中心1503室ISO9000基本知识一、什么是ISOISO是国际标准化组织的英文缩写。即：InternationalOrganizationforStandardization成立于1947年，总部

4、位于瑞士的日内瓦，有一百五十多个会员国（包括中、英、美、日、法、德等世界主要工业国家）和两百多个技术委员会。各技术委员会负责制定不同专业领域的国际标准，包括：农业、工业、金融、化工等，各行各业。由ISOTC176质量保证技术委员会制订。国际标准至少需要75%会员团体投票通过方可正式颁布。并且每五年需重新审查修订一次。ISO9000基本知识二、什么是ISO9000ISO9000是国际质量管理体系标准。首次颁布于1987年，经历1994、2000年修订版本。ISO9001即将用第四版2008版取代第三版。《20

5、08年11月15日至2009年11月14日（准备期）》《2009年11月15日至2010年11月14日（推动期）》《2010年11月15日开始（转换完毕）》近百个国家已正式将ISO9000系列的国际标准直接引用为自已的国家标准。全世界许多的大型公司均要求其在世界各地的分公司和供应商需要符合ISO9000的要求。第一部分ISO9001：2008标准理解第二部分ISO9001：2008审核技巧目录第一部分ISO9001：2008标准理解引言0.1总则采用质量管理体系应当是组织的一项战略性决策。统一质量管理体系的

6、结构或文件不是本标准的目的。一个组织质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体目标以及所提供的产品、所采用的过程以及该组织的规模和结构的影响。ISO9001:2000一个组织质量管理体系的设计和实施受下列因素的影响:a)组织的环境、该环境的变化以及与该环境有关的风险；b)组织不断变化的需求；c)组织的具体目标；d)组织所提供的产品；e)组织所采用的过程；f)组织的规模和组织结构。ISO9001:2008本标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。“注”是理解和说明有关要求的指南。本标准的制定已经考虑了I

7、SO9000和ISO9004中所阐明的质量管理原则。本标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足顾客、法律法规和组织自身要求的能力。ISO9001:2000本标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足顾客要求、适用于产品的法律法规和组织自身要求的能力。ISO9001:20080.2过程方法本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意。   为使组织有效运行，必须确定和管理众多相互关联的活动。通过使用资源和管理，将输入转化为输出的一项或一组活动

8、，可视为一个过程。通常，一个过程的输出可直接形成下一个过程的输入。过程方法的优点是对过程的系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。   过程方法在质量管理体系中应用时，强调以下方面的重要性：a）理解并满足要求；b）需要从增值的角度考虑过程；c）获得过程绩效和有效性的结果；d）基于客观的测量，持续改进过程。组织内诸多过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理,可称之为“过程方法