数据业务流量运营-朱清心老师-kttuan.doc

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1、朱清心老师课程大纲数据业务流量运营培训对象：移动公司数据业务中心人员培训目的：加深对流量经营的认识，提高数据业务流量经营能力课程要点：流量经营的关键条件、关键环节、精细化策略课时：2天课程内容：1概述1.1移动公司数据业务发展现状1.2流量型业务的迅猛增长1.2.1移动互联网的计费特点是流量计费1.3流量经营面临的问题1.3.1流量经营模式单一，产品深度运营不够1.3.2加速运营商管道化1.3.3没有价值经营1.3.4增量不增收2流量经营的关键条件2.1智能管道QoS管理2.1.1DPI（深度包检测）2.1

2、.2PCC（策略和收费控制）2.1.3RACF（资源和准入控制系统）1.1.1智能管道的4C标准1.2开放的综合业务平台1.2.1苹果的AppStore1.2.2安卓的电子市场1.2.3移动的MM1.3商业智能BI1.3.1数据挖掘1.3.2用户行为分析1.3.3应用个性化推荐2流量经营的关键环节2.1流量套餐2.1.1移动套餐2.1.2电信3G套餐2.1.3联通3G套餐2.2销售激励2.3应用拉动2.3.1微博2.3.1.1案例分析：联通与新浪微博合作拉动流量2.3.2IM2.3.2.1案例分析：联通“沃

3、友”2.4入网后辅导3流量经营的精细化策略1.1业务策略1.2网络策略1.3支撑策略1.3.1OCS系统的支撑策略1.4综合策略2国外运营商流量经营经验借鉴2.1通过计费模式优化数据流量承载结构2.2多层次网络覆盖分流蜂窝数据流量2.3多层次套餐设计2.4扩大合作引导客户为优质资源付费2.5国外案例2.5.1NTTDoCoMo流量经营策略2.5.2AT&T流量经营策略