项目管理-项目管理基础

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1、项目管理基础12项目项目（project）是一个组织单位，它包含了暂时汇聚起来的一系列资源，需要在一个限定的预算里（budget）和一个限定的时间计划中（timeframe），去达成一个特定的目标（goal）；以一组独特的、相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力；它在工作范围、进度计划和成本方面都有明确界定的标准。3项目特征有明确界定的目标；完成一系列相互关联的任务；运用各种资源来执行任务；有具体的时间计划或有限的寿命；可能是独一无二的、一次性的努力；每个项目都有客户；包含一定的不确定性。4项目生命周期阶段1识别阶段2计划阶

2、段3实施阶段4终结工时报酬（努力水平）·需求分析·确定可行性·确定方案·准备方案·制定基本预算与时间进程·确立项目团队·实施计划·指导研究与分析·设计系统·建造和检验模型·分析结果·获得生产许可·获取材料·建造和检验生产工具·研究支持需求·生产系统·明确业绩·按需修订·培训职能人员·转移材料·转换责任·处理资源·分流项目团队成员5公路工程项目建设周期及阶段划分工程项目策划决策阶段主要工作包括：工程项目预可行性研究、可行性研究、项目评估及决策。工程项目准备阶段主要工作包括：工程项目的初步设计和施工图设计，工程项目计划的制定和工程项目征地及建设条件的准备。工

3、程项目实施阶段主要工作任务：将“蓝图”变成工程项目实体，实现决策意图。设备和工程招标、工程项目施工。工程项目竣工验收和总结评价阶段主要工作包括：工程项目竣工验收书签订，质量监督部门对该工程项目进行质量鉴定，建设单位、设计单位、监理单位、施工单位等对该工程项目做出总结评价。6网站建设项目生命周期第一，识别需求。这个阶段的主要任务是确认需求，分析投资收益比，研究项目的可行性，分析厂商所应具备的条件。第二，提出解决方案。主要由各厂商向客户提交标书、介绍解决方案。这个阶段是赢得项目的关键，公司既要展示实力又要合理报价。如果竞标成功则签定合同，厂商开始承担项目成败

4、的责任。第三，执行项目。从公司角度来看这才是项目的开始。这个阶段项目经理和项目组将代表公司完全承担合同规定的任务。第四，结束项目。主要包括移交工作成果，帮助客户实现商务目标；系统交接给维护人员；结清各种款项。完成这些工作后一般进行项目评估。7项目管理质量管理整合管理成本管理范围管理风险管理人力资源管理沟通管理采购管理时间管理项目管理是一门联系了许多知识管理的过程，涉及许多管理领域8计划目标确定总体规划任务分析预算编制组织结构实施活动顺序确定开始/结束时间网络控制跟踪,对比,调整……项目管理是一个计划、控制和管理项目的任务、资源、时间以及成本的过程。反馈9

5、项目团队－矩阵式组织10项目计划的重要性避免“胡子工程”；相对准确地估计所需时间和资源；抓住主要矛盾，分清轻重缓急；事先规划活动和资源配置，避免“打架”；提高应变能力11目标(S.M.A.R.T)5W1H做什么？What?为什么？Why?谁来做？Who?什么时间？When?什么地方？Where?多少钱？How?什么项目？什么目标？职责，承诺？期限？在哪里？人力，物力，预算？12目标(S.M.A.R.T)明确（Specific）：目标是否已经明确了什么时候执行和需要多少资金。可度量（Measurable）：你知道目标已经完成

6、到什么程度了。可达到（Achievable）：在时间限制中，目标是否合理而且可达到。相关（Relevant）：目标是否值得进行、是否重要、是否有价值。可跟踪（Trackable）：你是否能跟踪过程。13概念化项目识别项目需求——RFP（项目需求建议书）切实了解客户需求，写出需求定义产生详细的设计思路14RFP的指导方针RFP中必须提供工作表述；RFP中必须包含客户要求；RFP中应当说明客户期望承约商或项目团队提供什么样的交付物；RFP中应当列举客户供应条款；RFP中可以表述出客户对需要的确认；某些RFP提到了客户想要用的合同类型；RFP可能会表述出客户想

7、用的付款方式；RFP应当表述出项目完成所要求的进度计划；RFP应当提供有关承约商申请书的格式和内容的指示；RFP应当指出客户希望潜在承约商提交申请书的最后期限；RFP可能会包括评价标准；RFP中很少会指出客户所拥有的可用于此项目的资金量15工作分解图(WBS)层次1234计划项目1项目2任务1.1任务1.2子任务1.1.1子任务1.1.2工作包1.1.1.1.工作包1.1.1.216一个好的WBS的关键允许一个元素独立工作；元素的大小以可管理为准；给予充分的执行计划的权利；检查和评价计划；提供必要的资源17项目举例－婚礼你受委托为好朋友儿子筹划婚礼，规模

8、档次已定1、确定联系饭店2、筹划汽车事宜3、安排拍照摄像事宜4、安排仪式地点5、