王梓乔《mtp中层管理能力特训》

《王梓乔《mtp中层管理能力特训》》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、MTP中层管理能力特训课程背景：企业的中层管理者，是企业的中间力量，承上启下，上通下达,是企业生存、发展的最根本要素屮层管理者是企业的“腰”，“腰”不硬，企业则呈现出疲态，所以，“中间”必须成为“中坚”。中层管理者作为整个企业人力资源战略的核心部分，只有通过对其系统的培养、指导、激励，才能促使他们在企业内部领导各自的团队发挥功效，最终实现企业的战略目标。纵观中国企业的现实，中层管理者所面临的现状却并不乐观，大多数的中层管理者是凭借自身的悟性和经验积累进行管理，缺乏管理技能的学习与训练。每一个企业在管理工作的最前沿，却面临着依靠大量不胜任管理者落实工作的风险。即使有些管理者凭经验工作做得很成功，

2、却也只是个人能力的体现，存在着不可复制性，不能模式化，从而为企业的规范管理带来广泛地推进作用。信息吋代的企业已经越来越清晰地认识到，管理者的工作能力与素养能否提升，将很大程度地影响到决策的实施和成效。只有突破这个管理瓶颈，才能建立一支真正高效能的管理团队。课程受益：通过培训，使学员了解管理及管理能力基木构架，并通过训练掌握沟通、授权、激励等核心管理技能，掌握SMART.5W2H、PDAC等目标和计划管理工具，掌握“四象限”、“80/20”、“ABC”等时间管理法则、掌握头脑风暴、鱼骨因果图、五个为什么、SWOT等问题解决、学习创新的手段，有效提升管理者管理技巧和能力。培训对象：中层管理者培训人

3、数：30人（建议）培训资源：可进行分组场地、投影仪、移动麦克、白板、白板纸、白板笔等。培训方式：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、小组研讨、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。培训课时：12小时导论:一、中层管理者的自我认知二、管理，还是领导三、领导力5级阶梯四、管理者应具备的心态五、管理能力的构架第一单元：自我管理一、目标及计划管理1、目标的价值2、目标设定6步骤3、计划的10要素4、计划的实施与管理案例分析：以色列人是如何做到的训练：明日计划的制定游戏二、做效率高手1、时间的特性2、效率管理的障碍3、效率管理的4个工具4、其他技巧训练：工作排序案例分析

4、：李经理的一天游戏三、情绪管理1、情绪的产生与作用2、情绪障碍对工作与生活的影响3、情绪与认知4、情绪管理的有效工具训练：不良情绪矫正第二单元高效沟通一、认识沟通1、企业管理最重要的事2、沟通的障碍3、沟通的6大要素4、沟通漏斗游戏二、沟通的反馈技巧与应用1、望：观察细微Z处看透心理活动2、闻:倾听倾听是达到沟通目标的密钥3、问：提问提问是引导沟通的权柄4、切：切换角度变换角度是实现沟通的催化剂训练：3分钟倾听20次提问三、支持性沟通1、支持性沟通原则2、支持性沟通辨识3、支持性沟通案例分享4、支持性沟通案例训练案例分析与角色扮演第三单元知人用人一、人格特征辨识1、识别的核心：基本欲求和恐惧2

5、、外表与气质3、沟通方式4、行为表现角色扮演二、知人有法1、独特优势2、行为方式3、价值取向4、业绩表现三、用人有道1、用人所长2、用人不疑3、用人要养4、情智相宜案例分析：第四单元有效激励一、激励理论与应用1、5层次需求说2、双因素理论3、XY人理论4、公平理论案例分析二、全方位激励8个焦点1、活动欲2、占有欲3、权力欲4、亲近欲5、能力欲6、成就欲7、被认可欲8、信仰欲案例分享激励具体技巧1、激励百宝箱2、激励菜单第五单元团队建设一、什么是团队1、团队理念的流行2、团队的好处3、什么是团队4、高效团队的特征二、共赢团队的建立1、团队角色识别2、团队角色优势互补与发挥3、团队建设四个阶段4、

6、团队阶段特征与角色作用三、团队冲突与处理1.冲突可否避免2.冲突的原因3.冲突的类型4.冲突处理五种模式第六单元执行到位一、执行障碍1＞拖延2、重复3、扯皮4、多头指挥5、形式主义6、走形变样7、细节缺位二、树立3个“信念”1、理念变，结果变2、坚决执行，立即行动3、结果导向三、执行落地三大支柱1、责任胜于能力2、细节是魔鬼也是天使3、创新让执行“游刃有余”