员工变革公平感、内部人身份认知与沉默行为关系研究

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1、学校编码：１０１７３分类号密级＿学号：２０１４１００７９６ＵＤＣ若化畔资Ａ＃硕ｉｔ学位论文员工变革公平感、内部人身份认知与沉默行为关系研究Ｔ’ｈｅＲｅｓｅａｒｃｈｏｆＲｄａ村ｏｎｓｈｉｐｏｆＥｍｌｏｅｅｓＰｅｒｃｅｉｖｅｄｐｙＣｈａｎｇｅＦａｉｒｎｅｓｓ，ＰｅｒｃｅｉｖｅｄＩｎｓｉｄｅｒＳｔａｔｕｓａｎｄＳｉｌｅｎｃｅＢｅｈａｖｉｏｒ宋景超指导教师姓名：畜静美教授—级学科名称工商：管理二级學科名祿＝企业管理论文答辩时间：２０１６年１０月＂本文是国家自然科学基金项目中层管理者战略性意义生成

2、＂一给賦行为对组织变革压力的影响效应与作用机理研究（７１４７２０２７）的阶段性研究成果。摘要＂互联＂随着经济技术的快速发展，尤其是在网＋时代的今天，传统的商业模式正遭受着互联网技术的步步紧逼，迫使企业自身转型、升级。相似的，组织面临着自身优势不足Ｗ抵御内外部各种环境挑战的困境，因而为了获得核屯、竞争力或者长期发展组织会采取变革等手段应对。如今不管是重大制度或者工作流程的改变，不管是产品技术或者文化的重置早已屡见不鲜，但是实践结－？果表明组织变革的成功率直较低，究其原因学者认为决定变革的成败是由员工对变革的态度所决定。在信息沟通技术高度发展的今天，员

3、工在变革期间与管理者的有效沟通非但没有増加，反而对某些情景或问题保持沉默，因此相关学者提出变革不仅需要得到组织内部各方面的支持和配合，而且需要组织管理者从个体角度关注员工的变革反应。一变革作为影响组织稳定性的重要事件，相关制度的变动、措施的实施在定程度上会刺激员工对未来产生恐惧感甚至缺乏信也，因此组织管理者需要实施多种措施追求内部稳定。公平作为组织的重要特征，是影响员工也理和行为一，定程度上减弱变革的负面作用的重要因素员工对公平的感知能够在。同时由于变革的震荡性和存在的不公平氛围一，这容易破坏组织员工本来脆弱的平一衡关系，进而会减弱自身对组织的归属感内

4、部人身份认知。员工作为组织重要的组成单元，能够及时，、准确发现组织存在的问题但是公平、组织归属感，如建言，等易促使员工表现出积极或消极行为、沉默。因此本文关注组织变革期间员工的公平感，、内部人身份认知和沉默行为Ｈ者之间的关系丰富员工内部人身份认知和沉默行为理论的研究，在此基础上丰富变革管理方法。本文研究结构共包含六章一。第章主要介绍研究背景、意义、方法、创新点１＾及研究思路，是对本文研究的主要概括：第二章介绍变革公平感、内部人身份认知和沉默行为等概念的定义，进而对Ｓ个变量的、前因变量和影响结果Ｈ个变量么间的关系王章包括研究假设和研究进行述评，最后论述；第模

5、型构建，；第四章主要介绍研究设计与数据收集包括概念的操作化定文、量表选择、ＳＰＳＳ１９０２１．０控制变量和数据收集的程序；第五章主要采用．和ＡＭＯＳ等数据统计软件处理数据，包括样本描述统计分析、信度和效度分析、同源方差分析、个体特征变量的方差分析；、相关性分析、回归分析和聚类分析等第六章深入Ｉ分析相关研究结果，借ｗ指出研究不足、实践建议和未来研究的方向。一变革类型通过理论和实证分析，本研究主要结论如下：第、学历、职，位级别和企业性质等控制变量影响组织变革的实施；第二，变革公平感各维度、内部人身份认知均影响员工沉默行为；第内部人身份认知在变革公平感和

6、沉默行为之间起到中介作用，；第四不同公平组合差异影响内部人身份认知和沉默行为。一，本研究意义主要有；第将巧部人身份认知视为中介变量，丰富了公平影响沉默行为的作用机理；第二，关注了变革情景对员工也理和行为的影响，揭示了变革期间沉默行为的形成机制；第Ｈ，验证了不同公平组合对内部人身份认知、沉默行为的差异性影响。关键词，，，：变革公平感内部人身份认知沉默行为公平组合ＩＩＡＢＳＴＲＡＣＴＷｉｌ；ｈｔ；ｈｅｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｅｃｏｎｏｍｙａｎｄｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，１；ｈｅｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌｂｕｓｉ打ｅｓｓｍｏｄｅｌ

7、ｉｓｓｕｆｅｒｉｎｔｔｌｈａｉｌｆｉ打ｅｍｅｔｅｃｈｎｏｏｓｏｔｔｔｓｅｗａｓｆｏｒｃｅｄｔｒａｎｓｉｔｉｏｎｇｇｙ，＂＂＾ｆｅｃｉａｌｌｉｎｔｈｅｅＩｎｔｅｒｎｅｔ＋ｍｏｄｅｌ．Ｓｉｍｌｉａｎｄｕｒａｄｅｅｓｐｙｉａｏｉｌａｒｌ：ｈｅｏｒａｎｚａｔｉｏｎｐｇｙ，ｇＵｈｈ，＊ｆａｃｅｄｗｌ：ｅｄｉｌｅｍｍａ化ａｔ化ｅｉｒａｄｖａｎｔａｅｓｃａｎｔｒｅｓｋｔｅｄ化ｅｅ