组织支持感、自我领导与变革支持行为的关系：内部人身份认知的中介作用研究

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1、硕士学位论文（同等学力申请硕士学位）组织支持感、自我领导与变革支持行为的关系：内部人身份认知的中介作用研究作者姓名沈瑶学科专业企业管理指导教师王雁飞教授所在学院工商管理学院论文提交日期2018年5月TheResearchontherelationshipamongPerceivedOrganizationalSupport,Self-leadershipandChange-SupportiveBehavior:BasedonthemediatingeffectofPerceivedInsiderStatusADissertationSubmittedfortheDegreeof

2、MasterCandidate：ShenYaoSupervisor：Prof.WangYanfeiSouthChinaUniversityofTechnologyGuangzhou,China分类号：C936学校代号：10561学号：201629900432华南理工大学硕士学位论文组织支持感、自我领导与变革支持行为的关系：内部人身份认知的中介作用研究作者姓名：沈瑶指导教师姓名、职称：王雁飞教授申请学位级别：硕士学科专业名称：企业管理研究方向：组织行为与人力资源论文提交日期：2018年4月20日论文答辩日期：2018年6月1日学位授予单位：华南理工大学学位授予日期：年月日答辩委员

3、会成员：主席：叶广宇委员：黄爱华、白静、曹洲涛、严红I摘要随着经济全球化时代、互联网时代的到来，企业在商业领域的竞争日趋激烈，要持久生存并赢得竞争，企业就必须进行组织变革和创新。在组织变革过程中，员工对变革的支持起着关键作用。因此，对员工的变革支持行为（Change-SupportiveBehavior,CSB）的研究，已受到学术界与实务界的重要关注，如何有效促进员工的变革支持行为成为迫切需要解决的问题。基于此，本研究试图以中国华南区域企业的员工为研究对象，采用文献研究法、问卷调查法探讨组织支持感、自我领导与变革支持行为的关系，以及内部人身份认知在这一过程中的中介效应。本研究发

4、现：（1）组织支持感显著正向影响变革支持行为；（2）自我领导显著正向影响变革支持行为；（3）组织支持感显著正向影响内部人身份认知；（4）自我领导显著正向影响内部人身份认知；（5）内部人身份认知显著正向影响员工的变革支持行为；（6）内部人身份认知在组织支持感与变革支持行为的关系中起完全中介作用；（7）内部人身份认知在自我领导与变革支持行为的关系中起部分中介作用；（8）内部人身份认知同时在组织支持感和自我领导对变革支持行为的关系中起中介作用。对变革支持行为的作用机制进行分析，将丰富组织支持感、自我领导和变革支持行为的研究内涵，为竞争环境下的企业进行员工变革支持行为管理提供重要的理论

5、和实践意义，同时将推动我国企业变革的发展。关键词：组织支持感；自我领导；内部人身份认知；变革支持行为IIIAbstractWiththeeraofeconomicglobalizationandtheadventoftheInternetera,enterprisesarefacingmoreandmorefiercecompetition.Tosurviveandwincompetition,enterprisesmustcarryoutorganizationalchangeandinnovation.Employee'ssupportingforchangeplaysak

6、eyroleintheprocessoforganizationalchange.Therefore,theresearchofchange-supportivebehaviorofemployeehasbeenanimportantconcernoftheacademicandpracticalcircles,howtopromotethereformofstaffsupportbehavioreffectivelybecomesanurgentproblem.Therefore,thisstudychoosesenterpriseemployeesofSouthernChi

7、naastheresearchobject,usingliteratureresearchmethod,questionnairemethodtoinvestigatetherelationshipamongperceivedorganizationalsupport,self-leadershipandchange-supportivebehavior,andthemediatingeffectofperceivedinsiderstatus.Wehavefoundthat:(1)Perc