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1、分类号密级UDC编号硕士专业学位研究生学位论文论文题目(中文)：T财产保险公司A分公司营销策略研究论文题目(英文)：ResearchonmarketingstrategyofTPropertyInsuranceCompanyABranch学院泛亚商学院专业学位类别工商管理硕士专业学位领域营销策略研究生姓名宋超学号14125100078导师姓名袁中美职称讲师2016年11月24日独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过
2、的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：2016年11月24日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权云南师范大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。学位论文作者签名：导教师签名：2016年11月24日2016年11月24日摘要摘要随着保险市场竞争的
3、日益激烈，近年来T财产保险公司A分公司也不断加快市场营销体系的建设，目前已经建立了较为完整的营销系统。然而，由于竞争市场日益变换，在A分公司的市场营销体系中仍存在着诸如营销观念比较落后；不能明确的进行市场定位以及营销渠道建设有所欠缺等问题。因此，如何才能利用先进的保险营销理论构建具有T财产保险公司A分公司特色的营销策略，使A公司能够获得竞争优势，是目前公司亟待解决的问题。本文首先对保险营销的概念和特点进行了梳理，从内外部环境两个方面分析了T财产保险公司A分公司的营销现状，并指出其存在的问题。结合4Ps、4Cs和4Rs等先进的营销理论和SWOT分
4、析方法，对A分公司进行了市场定位，并提出了“以客户为导向”的营销组合策略。在产品策略方面，要基于市场需求的变化，不断创新产品；在价格策略方面，要根据客户、地域以及各险种的不同，对产品实行差异化的价格策略；在渠道策略方面，则是仍采取直接渠道为主，中间渠道为辅的策略，同时要对销售模式进行不断创新，继续推进目前所采用的直复营销的建设；促销策略方面，构建“四位一体”的促销体系，即推销、广告、公共关系和广告的统一，从而为客户及时的提供保险信息，引导和刺激消费；服务策略方面则是要树立客户至上、服务至上的服务理念，进一步规范服务标准，加强对售后和理赔的管理，
5、从而提高公司的声誉，树立公司的品牌形象。而为了确保营销整合策略的顺利实施，公司也要在企业文化、人力资源、财务以及其他方面构建相应的保障措施。关键词:财产保险；保险营销；市场营销策略；市场定位IAbstractAbstractAfternearly20yearsofrapiddevelopment,ApropertyinsurancecompanyTbranchhaspreliminarilyestablishedrelativelycompletesystemofmarketing,buttherearestillsomeproblemthat
6、notallowtoignore,suchasmarketpositioningisnotclear,themarketingideabehind;Singlemarketingchannel,promotion,lowefficiency,etc.Therefore,continuetoinnovateandexpandinsurancemarketingconcept,buildconsistentApropertyinsurancecompanyTbranchoftheactualmarketmarketingstrategy,ensur
7、ethatthecompany'sdominantposition,hasbecomeanimportanttopicinthesustainabledevelopmentofthecompany.Atfirst,thispaperanalyzestheconnotationandcharacteristicsofinsurancemarketing,thenstartingfromApropertyinsurancecompanyTbranchandproblemsofthecurrentmarketingsystem,analyzesthe
8、internalandexternalmarketingenvironment,thecompanybasedonthis,onthemarketpo
