旅游虚拟社区服务内容对其成员旅游决策的影响研究

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时间:2019-03-18

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4、theMasterDegreeinManagementByWe-LiniAngor-Supervis:DongLINfengMaor:TourismManaementjgSubmittedtime:Ma2016y,海南大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中W

5、明确方式标明。本声明的法律结果由本人承巧。论文作者签名:曰期:年女月么互曰本審敗学位论文版权使用授权说明、、本人完全了解海南大学关于收集保存使用学位论文的规定,即:学校有权。保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅学校可W为存在馆际合作关系兄弟高校用户提供文献传递服务和交换服务。本人授权海南大学可W将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可til采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密论文在解密后遵守此规定。论文作者签名:导师签名:日期 ̄;年、

6、月文巧日期:>八年支月;^日""本人已经认真阅读CALIS商校学位论文全文数据库发布章程,同意将"""本人的学位论文提交CALIS高校学位论文全文数据库中全文发布,并可按章"一程中规定享受相关权益。同意论文提《后滞后;□半年;□年;□二年发布。^心冷论文作者签名:_导师签名:车刻秦_曰期:兴年y月2化曰期:又,6年曰/y月。/b摘要随着旅游在国民经济中地位的不断攀升,国内旅游发展前景广阔。很多旅游者开始通过互联网平台去查找和收集出游信息互联网社交平台—。于是,作为旅游虚拟社区迅速发展壮大,它的发展不仅刺

7、激了旅游消费,而且使人们逐渐习惯于通过虚拟平台在网路中进行知识共享、沟通交流和感情联络等行为。同时,对社区运,这也带来了旅游需求量的增加营者而言,企业可W在线上营销推广旅游目的地的产品和服务,企业不,,可W。这样仅能迅速吸引游客的注意而且从长远角度来看一降低营销宣传成本,,。因此作为互联网社交平台的旅游虚拟社区如何运营是个值得在线旅游企业去探讨的问题。本研究的目的在于:(a)基于国内外文献的梳理巧分析,辨别影响社区成员旅游决策的社区服务内容的各因素;化)将送些影响因素按照功能的不同进行分类(界面设计、发布旅游信息功

8、能、旅游查询功能、旅游咨询功能、旅游组织功能和在线预定协助功能),本文采用因子分析法,借助SPSS探查不同社区服务内容如何影响其

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