税务部门组织绩效管理的优化研究——以奉贤区税务局为例

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1、学校代码：10276学号：133600144EastChinaUniversityofPoliticalScienceandLaw专业学位硕士学位论文MASTER’STHESIS论文题目：税务部门组织绩效管理的优化研究——以奉贤区税务局为例姓名邹凌帆学科、专业公共管理研究方向行政管理指导教师黄安余论文提交日期2016年4月1税务部门组织绩效管理的优化研究——以奉贤区税务局为例（摘要）专业：公共管理研究方向：行政管理作者姓名：邹凌帆指导教师：黄安余随着时代的发展，我国政府在十八大中提出了构建服务型政府组织形态的要求，绩效管理的工作提升到组织形态的高度，不过我国当前的税务部门在实施组织

2、绩效管理工作的过程中出现了不少问题尚待解决，组织绩效管理工作仍待优化，因此本文尝试性地提出了“对税务部门组织绩效管理的优化研究——以奉贤区税务局为例”一题进行研究，力图把握目前我国政府管理的发展趋势，找寻当前实际管理服务工作中存在的问题，以绩效管理理论为基础，以税务部门组织绩效管理的优化需求为核心内容进行深度解析，总结得出目前绩效管理的内涵与优化路径，结合相关理论内容以及实际走访观察和问卷调查到的具体情况进行系统化的分析。最终，研究发现奉贤区税务局在组织绩效的管理过程中存在着管理运行机制不够合理，产出结果及策略使用不科学，运行基础资源与氛围匮乏，管理优化的可持续性差等问题，而导致这

3、些问题产生的原因主要是专业性人才与服务机构类资源稀缺，奖惩机制及结果运用具体措施缺位，体制及传统制约管理效能，缺乏持续优化的系统化方案等因素，而解决这些问题的办法是需要建立全面的绩效管理体系，建立夯实的支持基础，出台持续优化的系统方案。希望本文的研究能够更好地为今后的相关学术探讨与实践研究提供一定的创新思路，同时也能为奉贤区税务局在对组织绩效管理的优化过程中提供参考借鉴。[关键词]税务部门；组织绩效；管理优化1Researchontheoptimizationofperformancemanagementingrass-rootstaxdepartment——Acasestudyo

4、nTaxBureauofFengxianDistrict（Abstract）Major:PublicAdministrationResearcharea:AdministrativeManagementAuthor:ZouLingfanAdvisor:HuangAnyuWiththedevelopmentofthetimes,theChinesegovernmentproposedtheconstructionorganizationformtherequirementofservicetypegovernmentineighteenlargeandmedium-sized,and

5、enhancetheperformancemanagementworktoformtheheight,butChina'scurrenttaxdepartmentsintheimplementationoforganizationalperformancemanagementworkhasappearedinmanyproblemsremaintobesolved,theperformancemanagementtobeoptimizedtheorganization,sothispaperputforwardtheoptimizationofthetaxdepartmentper

6、formancemanagement:Fengxiandistrictadministrationoftaxationasanexampleofaquestionofresearch,tryingtograspthecurrentdevelopmentofChina'sgovernmentmanagementtrend,findexistingpracticalmanagementproblemsintheserviceonthebasisoftheperformancemanagementtheoryinordertooptimizetheperformancemanagemen

7、trequirements,thetaxdepartmentoftheorganizationasthecorecontentofin-depthanalysis,summarizedtheconnotationofperformancemanagementandoptimizationpath,Asystematicanalysisofthespecificcircumstancesoftherelevanttheoreticalcontentandactualvi