基层税务机关绩效管理研究——以莱芜市地方税务局为例

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1、分类号：１０４２２：单位代码公开学号２０１３１０７６２密级：：縣Ｈｆ、ｔＳＨＡＮＤＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕±学位论文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤｅｒｅｅｇ（专业学位）论文题目：基层税务机关绩效管理研究—Ｗ菜宪市地方税务局为例Ｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈｏｎｒａｓｓｒｏｏｔｓｔａｘａｕｔｈｏｒｉｔｉｅｓｇｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ－ｃａＡｓａｓｔｕｄｙｓｅｏｆＬａｉｗｕｌｏｃａｌＴａｘａｔｉｏｎＢｕｒｅａｕ作者姓名王琼琼培养单位政治学与公共管理学院专业名称公共管理

2、指导教师李济时副教授合作导师２０１６年３月２７日１分类号：０４２２：单位代码密级：：学号嚷…、ｔ硕±学位论文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤｅｒｅｅｇ（专业学位）论文题目；作者姓名培养单位专业名称指导教师合作导师年月日原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经往明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均己在文中明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。

3、论文作者签名２。碱巧日撕；关于学位论文使用授权的声明本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可レッ采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。保密论文在解密后应遵守此规定（）；论文作者签名扣：互？导师签名日期：Ｗ畔山东大学硕±学位论文目录中１：＾要Ａｂｓｔｒａｃｔ３第１１章导论１．１选题背景与研究意义１１１１选题背景１．．１．１．２

4、研究意义２１．２．国内外研究现状３Ｌ２．１国外研究现状３１４．２．２国内研究现状１．３研究思路和方法６１３１：．．研究思路６１．３．２研究方法７１．３．３研究创新点和不足７第２章税务部口绩效管理的理论依据与现实发展８２．１绩效管理的内涵与基本方法８２１．１．绩效管理的内涵８２．１．２绩效管理的基本方法１１２．２政府绩效管理的发展历程１２２．２．１西方国家政府绩效管理发展历程１３２．２．２我国政府绩效管理发展历程１４２．３政府绩效管理在税务部口的应用与现实意义１７２．３

5、．１政府绩效管理在税务部口的应用１７２．３．２政府绩效管理在税务部口应用的现实意义．．．．；１８山东大学硕＋学位论文第３章莱宪市地税局绩效管理体系的实施２０３．１莱宪市地方税务局概况与绩效管理的实施２０１３．．２莱宪市地方税务局概况２０１２３．．２莱宪市地税局绩效管理实施与绩效目标的确立１３．３莱宪市地方税务局绩效考评指标体系的设计２２３．３．１莱宪市地税局系统绩效考评指标体系２３３．．３２莱宪市地税局机关绩效考评指标体系２９３．３．３莱宪市地税局个人绩效考核３３３．４莱宪市地税局绩效考评规则

6、３４３．５莱宪市地税局实施绩效管理的初步成效３６第４章莱宪市地税局绩效管理存在的问题及成因３８４．１莱宪市地税局绩效管理实施过程中存在的问题３８４．１．１绩效考核指标求全失重３８４３９．１．２绩效管理工作流程重形式、轻实质４．１．３个人绩效管理考核存在缺陷３９４．１．４绩效考核激励机制不完善４０４．２莱宪市地税局绩效管理存在问题的主要原因４０４２１４０．．绩效指标设计方式的不合理４．２．２对绩效管理工作认识不足４１４．２．３个人绩效管理模块推进滞后４１４．２．４绩效管理推行过程人为因素

7、影响较大４２４．２．５行政单位管理制度的制约４２第５章国内外税务机关绩效管理做法及启示４４４４１１国内税务部口绩效管理做法５４５．２国外税务部口绩效管理做法５１１４．．美国国税局绩效管理做法日５．１．２新加坡国内收入局绩效管理做法４６山东大学硕±学位论文５．１．３日本国税厅绩效管理做法４６５．３国内外税务部口绩效管理的先进做法的启示４７第６