旅游目的地品牌个性对旅游者行为倾向影响的实验研究——以鼓浪屿为例

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1、学校代码：10385分类号：研究生学号：1300203019密级：旅游目的地品牌个性对旅游者行为倾向影响的实验研究——以鼓浪屿为例ExperimentalStudyofTourismDestinationBrandPersonality’sEffectontheIntentionofTouristsBehavior——TakeGuLangYuIslandasanExample作者姓名：李艳娟指导教师：汪京强高级实验师学科：工商管理研究方向：旅游企业管理所在学院：旅游学院论文提交日期：二零一六年六月二日学位论文独创性声明本人声明兹呈交的学位论文

2、是本人在导师指导下完成的研究成果。论文写作中不包含其他人已经发表或撰写过的研究内容，如参考他人或集体的科研成果，均在论文中以明确的方式说明。本人依法享有和承担由此论文所产生的权利和责任。论文作者签名：签名日期：学位论文版权使用授权声明本人同意授权华侨大学有权保留并向国家机关或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许学位论文被查阅和借阅。本人授权华侨大学可以将本学位论文的全部内容或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。论文作者签名：指导教师签名：签名日期：签名日期：摘要随着旅游业在我国的迅猛发展，

3、以及自驾游市场越来越受欢迎的现实状况来看，日后各类型旅游目的地之间的竞争也日益激烈，而建设具有自我个性的品牌内涵会成为各个旅游目的地在激烈的竞争中突围的必由之路。品牌个性作为旅游目的地具有的与人们个性相似的个性内涵，其鲜明的特点能够最大限度的贴近旅游者，对于旅游目的地营销的成功会起到推动的作用。本文意在探索旅游目的地品牌个性在游客产生旅游意向到旅游行为结束过程中的影响。本文旅游先从对国内外关于品牌个性以及旅游目的地品牌个性以及其对旅游者行为的影响的文献研究开始，界定和阐述了本研究相关的旅游目的地品牌个性与旅游者行为倾向的相关概念和理论基础，在

4、此基础上，以旅游目的地品牌个性对旅游者行为倾向影响的神经机制为切入点进行研究。本文通过文本分析以及问卷调查的方法得到了脑电实验的刺激材料，然后通过ERP脑电实验的研究方法，对旅游者进行品牌个性匹配和行为意向实验，并通过spss20.0对实验数据进行方差分析。研究结论如下：（1）旅游目的地品牌个性存在其反面个性，并且两方面都会对旅游者的行为决策造成影响。从脑电实验的波形上可以看出来，不同类型的品牌个性词汇都出现了明显的N400，这正是说明了其不同类型的词汇对旅游者神经机制的影响。（2）对于品牌个性词汇的加工不同脑区存在差异。从每个电极点波形分析

5、可以看出来，对于品牌个性词汇的加工，右脑明显N400波形比左脑的更为明显。而且前额与顶区波形比枕区的要更加明显。（3）旅游者对于旅游目的地品牌个性的认知是以正向为主。首先通过实验前的访谈，以及脑电实验结果中也可以看到，正向的旅游目的地品牌个性词汇描述的波形并没有反向的词汇大，这说明了相对于正向的词汇描述，反向的个性描述与旅游者之前的认知差异更大。该研究一方面意在争取能够扩大国内关于品牌个性研究在旅游研究领域应用与实用性验证研究，另一方面则希望可以对旅游目的地以及区域旅游的发展提供具有实践指导意义的意见和建议。关键词：旅游目的地品牌个性事件相关

6、电位旅游者行为倾向IAbstractWiththerapiddevelopmentoftourisminourcountry,aswellasthegrowingpopularityoftravelingbycarmarketrealityofthesituation,thefuturecompetitionbetweenvarioustypesoftouristdestinationshavebecomeincreasinglyintense,andbuildself-personalityofthebrandconnotationwill

7、becomeeachtouristdestinationsinthefiercecompetitionintheonlywaytobreakthrough.Withpeoplesimilarpersonalityindividualityofthebrandpersonalityasatouristdestinationhasitsdistinctivefeaturestomaximizeclosetothetourists,forthesuccessoftourismdestinationmarketingwillplayacatalyti

8、crole.Thisstudyleaningexploretourismdestinationbrandpersonalitytendstoinfluencethe