平衡计分卡原理在海关绩效评价中的应用——以n海关为例

《平衡计分卡原理在海关绩效评价中的应用——以n海关为例》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、？？：苗ｆｉ；，４，：（Ｉ於１．，、；：ｉＭ，？？，１：ｆｉ义津财鍵来聲ｌｉｆｅＴｉａｎｉｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｏｆＦｉｎａｎｃｅｎｄＥｃｏｎｏｍｉｃｓａｊｙｒｐｉｉｒ了口专业学位（硕ｄｒ）论文司＾權汾欄瞄？ｗ誦馴义））—ａＮ腳Ｊ所属院系：商学院ＭＰＡｃｃ教育中也专业名称：会计硕±指导教师：李金亮论文作者：马振中苗深马学号：２０１３６３１０１３ｆ１气＾Ｉ１１巧面５与Ｍｌ；＇ｉ．ｉＩＴ國ｉｄ

2、Ｔ！幽ｊｉｉＢ！巧！ｐｉ芯一［；Ｂｉｌｎ分类号：密级：硕±学位论文平衡记分卡原理在海关绩效评价中的应用—ｉＮ［＾ｌ海关为例ＢＳＣＰｒｉｎｃｉｐｌｅｉｎＣｕｓ化ｍｓＰｅｒｆｏｒｍａｎ说Ｅｖａ山ａｔｉｏｎ．－ＡＣａ化ＳｔｕｄｙｏｆＮＣｕｓｔｏｍｓ所属学院：商学院ＭＰＡｃｃ教育中也专业：会计硕±年级：２０１３级学号：２０１：３６３１０１３论文作者：马振中二〇—六年五月ＩＩ天津财经大学学位论文原创性声明本人郑重声明：

3、所呈交的学位论文：《平衡记分卡原理在海关绩效评价中的应用》，是本人在导师指导下，在天津财经大学攻读学位期间进行研究所取得的成果。除文中己经注明引用的内容外，不包含任何他人己发表或撰写过的研究成果。对本论文研究工作做出贾献的个人和集体，均己在文中Ｌ乂明确方式标明。本声明的法律责任完全由本人承担。＾学位论文作者签名：Ｉ巧斗年ｒ月日天津财经大学学位论文版权使用授权书本人完全了解天津财经大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，巧：按照学校要求提交学位论文的印刷版本和电子版本；同意学校

4、保留论文的印刷版本和电子版本，允许论文被查阅和借閑。本人授权天津财经大学可Ｌ义将本学位论＾文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索１；可乂采用影印、缩印或其他复制手段保存或汇编论文レ义；可向有关机构或者国家部口送交论文的印刷本和电子版本＾；在不１乂贏利为＾目的的前提下，学校可１乂复制论文的部分或全部内容用于学术活功。本学位论文属于：（Ｕ．经天津财经大学保密委员会审查核定的保密学位论文年月日解密，解密后适用上述授权。（ｖＸａ．不保密，适用上述授权。＂＂’’Ｌｖ（请在乂上相应括号内

5、巧或壤上相应内容。保密学位论文应是己经天津财经大学保密委员会审定过的学位论文，未经天津财经大学大学保密委员会审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的，默认为公开学位论文，均适用上述授权。）＂又作者签名：日期：＼年５月／曰＞１导师签卷：０期：年月曰如Ｍｆ传＾内容摘要随着中国改革进程的不断推进，社会公众对政府提离绩效的需求越来越迫切。作为、国家对进出境货物物品进行监督管理的机构，海关是国家所有进出境法律法规巧具体执行部口，在实际工作中，存在着部口职责交叉、沟通效率化下、现场执法环境

6、复杂、一、标准不统靠经验办事等问题，对海关履行职责。、服务公众的能力产生了严重制约因而亟需通过绩效评价来真实、客观地反映工作成效，从而找出提高工作质量和效率的有效方法和途径，提升工作效能。该论文采用文献研究法、定性分析法、定量分析法、案例分析法等研究方法，对平衡计分卡理论在海关绩效评价中的应用进行分析，论证其科学性、合理性、可行性。并ＷＮ海关为例，结合海关现实情况，提出了完善Ｎ海关绩效评价指标、评价方法的合理，对如何应用平衡计分卡理论公平设想、合理、科学地对各业务现场开展绩效评价工作一进行了

7、深入探讨。这些研究对当前海关开展绩效评价具有定的启迪作用和参考价值。一Ｎ该论文是针对海关为内陆小关，各隶属海关业务发展不平衡，业务量差距较大，业务口类不齐全的实际情况，创造性地将本隶属海关业务量占关区总量的比例作为权重，使得隶属海关在关区占化大的业务口类占本关的分值高，能够客观反映本单位的实际工作绩效，并引导直属海关关注重点隶属海关的重点业务，同时也引导各隶属海关要抓住本关的特色业务，重点发展；二是采用问卷调查、专家打分等方式，形成了基于平衡计分卡理论并符合Ｎ海关实际的评佑指标体系；吉是针对政府部口

8、绩效考核评价指标！＾难义完全量化的难题，还适当考虑了上级领导评分、，除了采用客观业务数据外同级单位评分，。、职能部口评分Ｗ及外部管理相对人评分能够全面反映本单位的工作绩效关键词：基层海关绩效评价平衡计分卡ＶＡｂｓｔｒａｃｔＷ’ｉｔｈ化ｅｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓａｄｖａｎｃｅｏ