平衡计分卡在海关单耗管理中的应用研究

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4、所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，不包含任何他人已发表或撰写过的研究成果。对本论文研究工作做出贡献的个人和集体，均已在文中Ｗ明确方式标明。本声明的法律责任完全由本人承担。学位论文作者签名：ｂ义〇Ｄ年ｙ月日＞）天津财经大学学位论文版权使用授权书本人完全了解天津财经大学矣于收集、保存、使巧学位论文的规定即：按照学校要求提交学位论文的巧，刷版本和电子版本；同意学校保留论文的印刷版本和电子版本化许论文被查阅和借阅。本人援权天津财经大，学巧ｍ将本学位论文的全部或部分内容编入育矣数据库进行检索；巧换采用影印、缩印或其他复制手段保存或

5、汇编论文；可Ｗ向有矣机构或者国家部口送交论文的印刷本和电子版本；在不似赢利为目的的前提下，学校可於复制论文的部分或全部内容用于学术活动。本学位论文属于：１．经天津财经大学保密委员会审查核定的保密学（）位论文，于年月日解密，解密后适用上述授权。／（＼／）２．不保密，造用上述授权。＂＂（请在换上相应括号内打Ｖ或填上相应内容。保密学位论文应是己经天津财经大学保密委员会审定过的学位论文未经天，津财经大学大学保密委员会审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的，默认为公开学位论文，均适用上述授权。）＾Ｘ作者签名：杉日期：年月日

6、导师签名：胃日期：年＾月＞日内容摘要近年来，，随着巧国国际贸易和国内经济的不断发展，国民生产总值大大增加国民经济逐渐实现了与国际的接轨，我国在面临着巨大发展机遇的同时，也面临着更大的挑战。在我国经巧管理当中，海关占据了不可替代的特殊地位。加工贸易是巧国改革开放ｋ乂来发展最快的一种国际贸易形式推动了我国经济的发展，在我国的出口贸易中占据了半壁江，山。国家鼓励加工贸易科学发展和转型升级，向产业链条高端延伸、推进服务贸易、推进战略型新兴产业，这就对加工贸易监管提出了新的要求。单耗管理作为加工贸易监管的核々，如何更加直观、客观的评判内部控制对海关总体目

7、标的实现，如何利用先进完善的理论评佑和发展整个团队，，，全面提高把关服务能力这是海关在新的历史时期突破自巧、完善自我并实现新发展的必然耍求。本篇论文从海关业务纵向￣一单耗管理部口为视角出发通过分析加工贸易单耗管理，Ｌ部口的现状，乂及当前加工贸易部口的绩效管理情况，结合当前绩效菅理中存在的主要问题运用平衡计分卡的先进理念从客户、内部规范、单耗效能和学习与成长这几个屆面，，进行分析，构建了相应的平衡计分卡，并Ｗ此为基础明确了海关未来发展战略，同时还根工作任