资源描述：
《产品描述对女大学生网购服装感知风险的影响研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、ZSTUZhejiangSci-TechUniversity硕士学位论文Master’sThesis中文论文题目:产品描述对女大学生网购服装感知风险的影响研究英文论文题目：Theimpactofproductdescriptionontheperceivedriskoffemalecollegestudentsonlineshoppingclothing学科专业：服装设计与工程作者姓名：宋明莉指导教师：朱秀丽完成日期：2016.03.08浙江理工大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除
2、了文中特别加标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人巴经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得浙江理工大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均＆在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：Ｓ签字曰期ｔ：Ｗｌ年月曰３学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解浙江理工大学有权保留并向国家有关部口或机构送交本论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。水人擾权浙江理工大学可Ｌ乂将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播！＾，可乂采用影印、缩印或扫描
3、等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：勺＾库Ｉ签字曰期：年＾月１曰导师签名：签字曰期：年＾月３浙江理工大学硕士学位论文产品描述对女大学生网购服装感知风险的影响摘要近年来,我国互联网普及率不断提高,电子商务迅速兴起,进而带动网络零售业蓬勃发展,尤其是女装,一直都是网络销售第一大品类,网购服装已作为一种新型购物模式逐渐被人们所接受。然而与传统的购物环境截然不同的是,网购消费者只能依靠图片和产品描述了解衣物质量、颜色、以及联想自己的穿着效果,从而使消费者感知到不同于传统购物环境下
4、的风险。服装性能感知风险就是影响消费者网购服装决策的一个重要因素。当代大学生对网络的应用驾轻就熟、对新鲜事物比较敏感,他们是现在与未来网络消费的主宰者。因此,研究产品描述对女大学生网购服装感知风险产生怎样的影响,具有很强的现实意义。通过对产品描述理论的梳理,本文首先采用观察法,对淘宝网TOP50女装店铺服装产品描述的内容和特点进行总结分类,提炼出服装产品描述的三种主要类型。同时以国内外相关文献为基础,总结出当代女大学生网购服装性能感知风险的9个因子。并以此为基础构建产品描述对女大学生网购服装感知风险影响的理论模型,进而采用问卷调查法确定女大学生网购服
5、装性能感知风险量表题项,设计问卷。然后对问卷进行数据分析，比较了三种商品描述方式对女大学生网购服装性能感知风险因子影响关系。研究成果如下：(1)当前网络购物环境下,服装产品描述方式大致可分为三类：信息导入型描述、情感型描述和体验型描述。(2)采用问卷调研的方法提取出当代女大学生网购服装性能感知风险的七个因子：面料品质感知风险、舒适性感知风险、工艺感知风险、合体性感知风险、配衬性感知风险、颜色搭配感知风险，色差感知风险。(3)在三种产品描述方式，女大学生在服装面料品质感知风险、舒适性感知风险、工艺感知风险、合体性感知风险、配衬性感知风险上存在显著差异，
6、在颜色搭配感知风险和色差度感知风险这两个因子上没有显著差别。这可能是因为颜色搭配和色差这两个维度本身多从从视觉上来判断，必须经过使用图片或实物才能验证。(4)在信息导入型描述下，服装性能五个因子的感知风险程度上表现都比较低,其中面料品质、工艺、陪衬性感知风险都是最低的,合体性、舒适性方面仅次于体验型描述，综合起来也是比较理想的描述方式；体验型描述,在合体度感I浙江理工大学硕士学位论文产品描述对女大学生网购服装感知风险的影响知风险程度上远低于其他两种描述方式,舒适性、面料品质感知风险也比较低；情感型描述在服装五个性能感知因子风险程度上都比较高。(5)服
7、装性能感知风险与女大学生的网购经验有关。不同网购经验的女大学生在服装合适性感知风险方面存在显著差异，女大学生网购服装性能感知风险随着网购经验的积累有一定的倒V型波动。本研究提出以下建议：信息导入型描述下消费者网购服装性能风险最低,整体表现较好应该优先考虑采用。理性客观的描述方式更符合女大学生的购物习惯,企业应避免过多夸张产品的性能信息。此外,在对服装尺寸进行描述时,建议企业加入试穿体验的内容,这样有利于降低消费者在服装合适性方面的感知风险。关键词：感知风险；网购服装；商品描述；女大学生II浙江理工大学硕士学位论文产品描述对女大学生网购服装感知风险的影
8、响AbstractInrecentyears,China'sInternetpenetrationratec
