上海dc公司pmo研究与实践

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2、指导教师陆力副教授－一－．＊’＞．，袜独剑性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育化构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究巧做的任何贡献巧已在论文中作了明确的说明并表示谢意。作者签名：日期：年月巧日１论文使用授权本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部口或机构送

3、交论文的篡印件和磁盘，允许论文被查和。子阅借阅本人授权电科技大学可将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可ｙ■采用影印、缩印或。扫描等复制保存、汇手段编学位论文（此规密的后应）保学位论文在解密遵守定方者签名：导签：作师名皆中＇；曰期年月＾曰／／｜分类号密级注1UDC学位论文上海DC公司PMO研究与实践杨波指导教师陆力副教授_电子科技大学成都申请学位级别硕士专业学位类别工商管理硕士论文提交日期2016年9月论文答辩日期2016年11月学位授予单位和日期电子科技大学2016年12月20日答辩委员会主席评阅人注1：注明《

4、国际十进分类法UDC》的类号。RESEARCHFORBUILDINGPMOINDC（SHANGHAI）SOFTWARECOMPANYAMasterThesisSubmittedtoUniversityofElectronicScienceandTechnologyofChinaMajor:MasterofBusinessAdministrationsAuthor:YangBOViceProf.LuLiAdvisor:SchoolofManagementandEconomicsofUESTCSchool:摘要摘要绝大数软件企业在经历创立初期的“攻克技术难关”之

5、后，将进入“攻克项目管理难关”阶段，PMO（项目管理办公室）是作为组织级项目管理中的一个重要工具,已经被许多企业用来帮助提升企业的管理运作能力、执行效率、竞争力、资源利用率等等。PMO是提高企业内组织管理成熟度的核心部门，它根据业界最佳实践和公认的项目管理知识体系，负责为本组织量身定制项目管理流程、培养项目管理人力资源、建立项目管理信息系统、对具体项目提供管理指导、帮助组织开展多项目管理等，以此确保项目成功率的提高和组织战略的有效贯彻执行。本文主要着重研究PMO在软件企业中的当前状况以及软件企业对PMO的真实需求；本文首先详细论述了现代项目管理理论、PMO的

6、相关理论研究及软件企业项目管理的特点。然后用科学的系统理论管理思想为指导，运用现代项目管理理论、借鉴国内外企业在项目管理方面的成功经验，结合企业现状，运用定性和定量相结合的研究方法，搭建了一个软件企业PMO平台。最后基于上海DC公司多并发项目下的实践，探讨如何将PMO的理论、技术和方法运用于大规模软件项目开发中，以帮助软件企业和项目管理者规避高风险，实现高效益。本文中上海DC公司是较典型的软件企业，本文对该企业的PMO研究、实践和总结,亦能够为其他软件企业提供可借鉴的理论和方法。关键词：多项目管理，流程改造，项目管理办公室，项目管理IABSTRACTABST

7、RACTMostsoftwareenterprisesintheinitialcreationof"overcometechnicaldifficulties",willenterthe"captureprojectmanagementdifficulties"stage,PMO(ProjectManagementOffice)isanimportanttoolfororganizationalprojectmanagement,manyenterpriseshavebeenusedtohelpmanagetheoperationability,improv

8、eenterpriseefficiencyandco