os 公司的 pmo 构建

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1、OS公司的PMO构建----工商管理论文-->第一章绪论第一节问题的提出随着世界经济一体化的发展，竞争日益剧烈，信息化已经成为每个企事业单位必不可少的一个重要环节，当下的企事业单位都已经意识到信息化给组织自身能提供的支撑力量，让自身更具竞争力；各级政府有效的利用信息化提高工作效率，创造更多为民服务的便利条件，可以大幅提升政府形象和群众满意度。国内近年信息化发展迅速，产业的规模不断扩大，市场机遇大增，也带来了行业竞争，作为软件服务的提供者在这样的环境下，软件能力成熟度模型中的项目管理能力，对企业的服务能力起到关键性作用。最近项目管理在国内的推广较为迅速，而软件企

2、业在项目管理上的应用又走在了其他行业前列。大多数软件企业的指导方法都是以美国项目管理协会projectManagementInstitute，PMI，以下简称PMI)或国际项目管理协会（InternationalProjectManagementAssociation，以下简称IPMA）的项目管理体系为准则。在中型软件企业中大多数已经在运用项目管理知识体系进行项目的管理，在资源充足的情况下基本能够在规定的时间、成本、质量下完成项目[1]；多数中型软件企业已经建立项目管理规范，伴随企业的发展，规模逐渐扩大，同时在建项目的增多及复杂度的上升，企业在多项目的管理上暴

3、漏出诸多弊端。目前大家熟知的项目管理方法体系都是针对单个项目的管理，实践证明单项目管理体系已经不能满足中型以上软件企业的项目管理要求，而多项目协同管理的方法体系尚在发展中，尤其在国内中型软件企业中正在探索着，鉴于此情形，适用于企业多项目管理、能够参与企业战略发展的项目管理办公室(ProjectManagement0fficePMO，以下简称PMO)在国内逐渐被认可，它正是为解决这些问题而诞生的。本文以OS公司为例，展开PMO在中型软件企业的组建过程及企业项目管理过程优化方面的研究。..........................第二节研究背景项目本身就是具

4、有特定性、非常复杂又相互关联并带有约束性的活动，所有的活动都具有临时性。虽然每个软件项目都具有临时性、无重复的活动过程组，但所有软件项目的生命周期都具有极大的相似性，项目管理过程是为使项目能够按照预期的目标结束而重复进行活动、变化与成果的组合[2]。PMO起初就是为提高项目实施成功率而创建的，PMO的概念是在20世纪90年代初期提出。PMO发展之初的目的只是为企业的项目管理方面较少的基础服务，并未考虑到全方位的为项目管理提供服务。90年代后期，越来越多的软件企业将项目的实施进行统一管理，PMO开始出现。PMO无论是只提供较少服务和支持的初期，还是在企业的发展和

5、决策上做出支撑的成熟期，PMO都被实践证明是企业进行多项目管理的最佳选择。......................第二章相关概念综述与研究综述第一节项目管理与PMO相关概念一、项目管理管理的相关概念项目是由若干独一无二的、复杂的、有相互关联的活动，有着明确的既定目标，在既定的时间和一定的预算内依据规范完成。项目的重要参数有范围、质量、成本、时间、资源。PMI在其《项目管理知识体系指南》中对项目的定义是：项目是构建唯一的交付物和服务而进行的临时性的工作。项目管理(projectmanagementPM)的概念是由美国曼哈顿计划提出。在上世纪50年代，华罗庚将

6、其引进中国，称之为统筹法或优选法，项目管理是“管理科学与工程”当中的内容，它介于自然和社会科学之间。项目管理的定义是指：运用专业的知识体系、管理技能、特定工具和方法论，在一定的资源和预算下实现或超过预定目标的过程。项目管理的五大过程组是启动、规划、执行、监控和收尾过程组；项目管理有范围、时间、费用、质量、人力资源、风险、沟通、采购、干系人管理与合同和整体十大知识领域。项目管理的主要目标：满足项目范围内的、干系人、已识别、未识别的需求与期望。项目管理的主要特性有：普遍性、目的性、独特性、继承性和创新性。多项目管理是企业在项目管理方法广泛应用后，总结和归纳形成的一

7、种针对多项目进行协同管理的模式，即企业中多个项目管理工作同时出现时针对项目的筛选、评估、计划、执行、监控、控制以及收尾等工作，目标是让企业所有项目的综合绩效综合达到最佳，多项目管理是项目群和项目组合管理构成的。......................第二节文献综述阅读了大量的项目管理的书籍与项目管理办公室方面的书籍，同时阅读了大量的相关研究，对国内外实施PMO的基础环境进行了分析，由于基础环境的不同，PMO的建设和应用情况差异较大。1.国外研究现状自上世纪90年代国外的软件企业逐步把项目管理作为企业竞争力的基础。很多软件企业不仅仅是把重点放到单个项目的管理

8、上，成立PMO用于提升企业多项目管理的