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时间:2019-03-16
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2、!}'.....\f'■'3、二.?-1焉萬^^./.S声-■-..甘:一'../s'/?,!分类号UDC密级公开硕士研究生学位论文Z银行互联网金融业务营销策略研究申请人:陈曦学号:2141499培养单位:经济与工商管理学院学科专业:工商管理研究方向:市场营销管理指导教师:任嘉嵩副教授那书博(校外)完成日期:2016年9月30日中文摘要中文摘要随着互联网信息技术的迅猛发展,开展互联网金融业务对银行业乃至整个金融业具有深远的战略意义。通过互联网金融服务,银行可以大幅缩减运营成本和营销成本,提升服务质量和服务水平,
3、提高客户的依赖度和忠诚度。基于上述原因,本文深入探讨了互联网金融的实质以及在我国的发展现状,并从工作实际出发,以Z银行作为研究对象,应用PEST分析法和SWOT分析法对其发展互联网金融业务所处于的微、宏观环境深入分析,进而提出发展互联网金融业务所应采取的营销策略及保障措施,希望这些观点对Z银行做好互联网金融业务营销工作起到一定指导意义,对金融同业在互联网金融时代如何发展业务起一定的借鉴意义。关键词:Z银行;互联网金融;营销策略;SWOT分析-I-黑龙江大学硕士学位论文AbstractWiththerapiddevelopmentoftheinformationtechnology,theI
4、nternettocarryoutfinancialoperationshavefar-reachingstrategicimplicationsforthebankingindustryandthewholefinancialsector.Internetfinancialservices,bankscansignificantlyreduceoperatingcostsandmarketingcosts,improveservicequalityandservicelevels,improverelianceandloyaltyofcustomers.Forthesereasons,t
5、hispaperfurtherexplorestheessenceoftheInternetandthedevelopmentofthefinancialstatusquoinourcountry,andfromtheactualworktoZbankasresearchsubjects,applicationPESTanalysisandSWOTanalysisofitsdevelopmentoftheInternetinthemicro-financebusinessmacroenvironmentin-depthanalysis,putsforwardthedevelopmentof
6、Internetbankingservicesshouldadoptmarketingstrategiesandinstitutionalsupport,hopetheseideastoZbankstomakeinternetmarketingfinancialservicesplayaguidingsignificanceforthefinancialservicesindustryintheInternethowtodevelopthefinancialTimesbusinessplaysareference.Keywords:Zbank;Internetbanking;Marketi
7、ngstrategy;SWOTanalysis-II-目录目录中文摘要...........................................................................................................................IAbstract.............................................
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