PA银行互联网金融业务营销策略研究

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1、专业硕士学位论文PA银行互联网金融业务营销策略研究培养单位：工商管理学院学科专业：工商管理硕士(MBA)作者姓名：单汝海指导教师：徐炜教授二〇一八年六月ResearchonMarketingStrategyofInternetfinancebusinessinPABankProfessionalDegreeofMasterofBusinessAdministrationCandidate：ShanRuhaiSupervisor：Prof.XuWeiCollegeofBusinessAdministrationCapitalUniversityofEconomicsandBusiness独创

2、性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在指导教师指导下独立进行研究工作所取得的成果，论文中有关资料和数据是实事求是的。尽我所知，除文中已经加以标注和致谢外，本论文不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或学历证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对研究所做的任何贡献均已在论文中作出了明确的说明。若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。学位论文作者签名：日期：年月日关于论文使用授权的说明本人完全同意首都经济贸易大学有权使用本学位论文（包括但不限于其印刷版和电子版），使用方式包括但不限于：保留学位论文，按规定向国家有关部门（机构）送交学

3、位论文，以学术交流为目的赠送和交换学位论文，允许学位论文被查阅、借阅和复印，将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。保密学位论文在解密后的使用授权同上。学位论文作者签名：日期：年月日指导教师签名：日期：年月日摘要近年来，伴随着我国经济社会的高速发展，互联网金融发展迅速，尽管对于传统商业银行造成了一些冲击，但也可以在很大程度上改善金融体系配置资源的效率，进一步推动传统商业银行变革。以本文所探讨的PA银行为例，在与传统商业银行竞争中，通过注重发展互联网金融业务，获得了差异化竞争的机遇，取得了较好的经营业绩，但也不可避免地存在一些不可回避的问题

4、，如金融产品同质化现象严重，营销渠道管理缺乏基础设施、业务流程、组织架构层面的支持，营销宣传推广手段和营销内容缺乏创新，客户服务体系有待于完善。基于此，本文通过对PA银行互联网金融业务营销问题进行研究，重点在于提出相应的营销策略，以此促进PA银行互联网金融业务的可持续发展，并对我国其它商业银行发展互联网金融有所借鉴和启示。本文在企业营销理论指导下，借助文献分析、案例分析等方法，重点分析了PA银行互联网金融发展形势的背景，并从营销发展理念、业务产品服务、线上渠道拓展、促销方案设计、营销能力建设等，提出了当前PA银行互联网金融业务营销存在的主要问题。结合PA银行互联网金融业务营销环境，包括宏观

5、环境、行业环境及企业自身环境，通过SWOT分析，得出了PA银行互联网金融业务营销的差异化营销路径。在此基础上，通过STP策略，明确了PA银行互联网金融业务营销应努力稳定重点客户，力争将目标客户发展成为重点客户，将有发展前途的一般客户发展为目标客户；通过4P策略，提出了PA银行互联网金融业务营销的产品、价格、渠道、促销策略，即重点围绕互联网金融业务，集聚企业多方资源和能力，力求在互联网金融方面加大营销力度，尽快占领更多的市场份额。为了保障PA银行互联网金融业务营销策略落到实处，还必须进一步优化组织机构，服务优质客户，创新营销技术，管控网络风险，提升营销能力，以此实现PA银行互联网金融业务营销

6、目标，推进PA银行的可持续发展。关键词：PA银行；互联网金融；营销策略IAbstractAtpresent,atthesametimeofdevelopingtraditionalbusinesses,commercialbanksmakefinancialinnovationsandlaunchInternetfinancialmodelswiththehelpoftheInternet.Thesearethetrendofthetimesandanappropriatechoiceforthesustainabledevelopmentofcommercialbanks.Asawell

7、-establishedbutlate-stagecommercialbank,thePABankwasdiscussedinthisarticlehaspaidgreatattentiontothedevelopmentofInternetfinanceinrecentyearsandhasachievedgoodbusinessperformance.However,someunavoidableproblemssu