ygd家政公司员工绩效管理体系设计研究

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3、并表示了谢意。研巧生签名：时间：（年月？。日肩鴻全关于论文使用授权的说明本人完了解山东理工大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阀；学校可用不同方式在不同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容，可１＾采用影印、缩印或扫描等复制手密段保存、汇编学位论文。（保的研学位论文在解密后应遵守此协议）究生签名时间：文年ｒ月衫日—导师签名：＂时间：年６月Ｖ曰若山东理工大学硕士学位论文摘要摘要随着迅速发展全球经济和日趋激烈市场竞争，一个企业要想获得竞争优势，必须持之以恒地提高自身的绩效。许多企业实

4、践都证明，提高企业绩效的有效手段便是实行绩效管理。本文将YGD家政公司员工绩效管理体系作为研究对象。YGD家政公司在员工绩效管理方面存在诸多问题，例如：缺乏绩效管理的意识；绩效考评没有与员工工作很好地结合，不能及时激励员工；缺乏绩效考评结果的反馈，考评结果仅用于薪酬分配等。这些问题造成了公司员工对绩效管理的满意度低，从而阻碍了公司员工绩效水平的提高，员工流失率较高，阻碍了YGD家政公司进一步的发展。另外，如何建立并完善员工绩效管理体系也是许多家政公司目前面临的现实问题。本文在对YGD家政公司绩效管理现状及存在问题进行诊断分析的基础上，对员工绩效管理流程进行了梳理和调整。综合运用关

5、键绩效指标、平衡计分卡、360度绩效管理等绩效管理理论，并结合公司的实际需要，为YGD家政公司设计了一套员工绩效管理体系。最后对YGD家政公司员工绩效管理的实施过程中可能遇到的问题及保障措施进行研究说明，还提出了本设计有待完善的方面。关键词：人力资源；绩效管理；关键绩效指标；平衡计分卡I山东理工大学硕士学位论文ABSTRACTABSTRACTWiththegrowingglobaleconomyandincreasinglycompetitivemarket,onecompany,whichwantstogainitscompetitiveedge,mustpersevereto

6、improveitsperformance.Itisprovedbythepracticeofmanycompaniesthatthebestwaytoimprovetheperformanceistocarryonperformancemanagement.ThispaperchosetheYGDHomemakingCompanystaffperformancemanagementsystemastheresearchobject.ItappearslotsofproblemsintheYGDHomemakingCompanystaffperformancemanagement

7、system,suchastheunderstandingofperformancemanagement,performanceevaluationisnotinconjunctionwiththestaffworkandcannotmotivateemployees,lakeoffeedbackonperformanceevaluationresults,performanceevaluationresultsonlyusinginsalarydistributionandso