SP公司销售业务内部控制案例研究

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1、分类号：单位代码：１０１４０密级：公开学号：４０３１６４０８６２◎ＬＩＡＯＮＩＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ专业学位论文ＴＨＥＳＩＳＦＯＲＰＲＯＦＥＳＳＩＯＮＡＬＭＡＳＴＥＲＤＥＧＲＥＥ论文题目：ＳＰ公司销售业务内部控制案例研究ＴｈｅＳｔｕｄｏｎＩｎｔｅｒｎａｌＣｏｎｔｒｏｌｏｆＳａｌｅｓＭａｎａｅｍｅｎｔｙｇ英文题目ｉｎｔｈｅＳＰ：’论文作者：刘峻麟指导教师：韩亮亮教授士专业：会计二○一八年五月完成时间：辽宁大学硕士专业学位论文SP公司销售

2、业务内部控制案例研究TheStudyonInternalControlofSalesManagementintheSP作者：刘峻麟指导教师：韩亮亮教授专业：会计硕士专业方向：内部控制答辩日期：2018年5月19日二○一八年五月·中国沈阳摘要在市场竞争越来越激烈的今天，更多的公司意识到了内部控制的重要意义。公司想在激烈的竞争环境中立于不败之地，行之有效的内部控制不可或缺。内部控制在我国的研究起步较晚，更多的借鉴了西方对于该领域的研究。随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，我国对于内部控制的研究也风生水起，越来越

3、多的专家和学者深入其中。不过，目前我国缺乏关于内部控制详细的文件，内部控制规范体系只有原则性的框架，更重要的是，在内部控制方面，不同的公司往往会遇到不同的问题。所以，针对某一特定公司的内部控制研究是有必要的。SP公司是近些年快速崛起的一家明星公司，公司在家具定制行业具有很高知名度，随着其2017年上半年IPO的成功，公司规模不断扩张。SP公司的门店遍布全国各地，还开发出XJ网开展线上营销，形成了线上线下互动的良好格局。不过，SP公司在快速扩张的过程中，其销售业务内部控制的短板显现的更加明显，这一短板制约着SP公司实

4、现其“成就你我一起的家居梦想”的伟大理想。本文深入研究了SP公司销售业务内部控制问题，通过对该公司销售业务过程中出现的问题进行分析，并结合内部控制的相关理论，希望能从内部控制的角度找到公司销售业务出现问题的原因，并找到解决问题的办法。此外，在帮助SP公司的同时，希望还能给予遇到同样问题的其他公司一些启示。本文由五个部分构成。第一部分是绪论，这部分主要介绍文章的研究背景和研究意义，通过对相关文献资料的深入阅读和分析，提出本文的研究内容和研究思路。第二部分是案例描述，这部分首先简要介绍SP公司，并简要说明SP公司销售业

5、务概况，在此基础上，通过三个案例指出SP公司销售业务的问题。第三部分是案例分析，这部分首先阐述了内部控制的概念和要素以及销售业务内部控制的目标。而后指出SP公司销售业务内部控制出现的问题和原因。第四部分是建议和对策，针对SP公司销售业务出现的问题及原因，对症下药，给出解决问题的方法。第五部分是结束语。关键词：销售业务内部控制预收账款IABSTRACTIntheincreasinglyfiercemarketcompetition,morecompaniesareawareoftheimportanceofinter

6、nalcontrol.Effectiveinternalcontrolcanhelpthecompanyremainundefeatedinthefiercecompetition.China'sresearchoninternalcontrolstartedlate,andithassomesameopinionswithWesternresearchinthisfield.Withthedeepeningofreformandopening,China'sresearchoninternalcontrolhas

7、alsocomeintoitsownandmoreandmoreexpertsandscholarshavegonedeepintoit.However,atpresent,China'sinternalcontrolsystemhasonlyaprincipledframeworkandguidelines.Therearenodetailedinternalcontroldocuments,andinternalcontrolisnotthesamefordifferentenvironmentsanddiff

8、erentcompanies.Therefore,researchontheinternalcontrolofaparticularcompanyisnecessary.Theresearchobject,SPcompany,isastarcompanyrisingrapidlyinrecentyears.Thiscompanyhasahighreputat