基于计划行为理论的休闲旅游顾客行为意向研究——来自重庆市主城区的实证分析

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1、分类号：C93密级：公开论文编号：1166013学号：50101202218重庆理工大学硕士学位论文基于计划行为理论的休闲旅游顾客行为意向研究—来自重庆市主城区的实证分析研究生:洪贞指导教师：李爱国副教授学科专业：企业管理研究方向：企业物流与营销管理培养单位：管理学院论文完成时间：2013年4月8日论文答辩日期：2013年6月4日CategoryNumber：C93LevelofSecrecy：UnencryptedSerialNumber：1166013StudentNumber：50101202218Master'sDissertationofChon

2、gqingUniversityofTechnologyTheResearchoftheleisuretourismCustomerbehavioralintentionsbasedonthetheoryofplannedbehavior——theempiricalanalysisofChongqingmaincityPostgraduate:HongZhenSupervisor:Prof.LiAiguoSpecialty:EnterpriseManagementResearchDirection:EnterpriseLogisticsandMarketin

3、gManagementTrainingUnit:BusinessAdministrationSchoolThesisDeadline:April8,2013OralDefenseDate:June4,2013重庆理工大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果、作品。对本文的研究做出重要贡献的集体和个人，均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律后果。作者签名：日期：年月日学位论文使用授权声明本学位论文作者完全了解学

4、校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权重庆理工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于（请在以下相应方框内打“√”）：1.保密□，在年解密后适用本授权书。2.不保密□。作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日摘要随着我国社会经济的发展，人类社会正在步入一个休闲消费的时代，在居民的经济实力不断增强和国家假日体系的支持下，中国人的旅游观念正在悄然发生转变，那种疲于奔命的“走马观花”式的

5、观光旅游已不再是人们的兴趣所在，以娱乐、休闲为主要目的的休闲旅游作为一种新兴的旅游方式应运而生，并逐渐成为旅游业的热点和支柱。城市居民作为休闲旅游市场的消费主体，研究其休闲行为对发现休闲旅游市场的特征、开拓休闲旅游市场等具有非常重要的意义。国外学者主要从顾客价值理论或计划行为理论角度来研究旅游行为意向，并建立了相应的理论框架。但实证研究表明，这两种理论都不能独自完美地解释顾客旅游行为意向。因此，需要建立一个更加完善的理论框架对其进行解释，本文基于计划行为理论，加入社会支撑系统感知变量，从微观的顾客的角度出发，结合休闲旅游顾客的特点，建立包括个体特质、社会因

6、素和经济因素在内的创新的结构模型，试图从理论和实证的角度探究重庆市休闲旅游者的行为特征、影响因素等，从而为重庆市休闲旅游的管理者和经营者提供相应的营销建议和对策。本文的研究内容如下：第1章：绪论。根据中国及重庆市休闲旅游产业发展和市场现状，提出本课题所研究的问题，阐述本课题的研究目的和意义。第2章：文献回顾。对计划行为理论（TPB）和模型、休闲经济、休闲旅游等相关文献进行梳理，并进行简短的评述，指出现有国内外文献的成果和有待深入之处。第3章：建立研究模型并提出研究假设。根据国内外相关文献，构建本课题的研究框架，建立休闲旅游顾客行为意向的结构模型，提出相关假

7、设，并明确和定义相关变量。第4章：编制量表和调查问卷。在市场调研和专家访谈的基础上，根据已有文献所提供的测量量表，结合休闲旅游的特点，编制本课题的问卷调查的量表。第5章：实证分析。对问卷调查采集的数据，运用相关的统计软件进行描述性统计分析、探索性因子分析、一阶因子分析、二阶因子分析和结构方程模型分析，验证假设并得出相应的研究结果。第6章：结论与建议。根据实证研究的结果得出相关研究结论，为休闲旅游企业营销对策提供借鉴，并从市场营销角度为休闲旅游产业发展的政府决策提供有针对性的建议和对策。通过实证分析，本研究最终得出以下结论：（1）顾客的休闲旅游态度显著正向地

8、I影响顾客休闲旅游行为意向；（2）顾客的休闲旅游主观规范显著正向地