基层检验检疫系统公务员职业倦怠问题的研究

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1、Theresearchonthecivilserviceofprimaryinspectionandquarantinesystem’Sjobb—m煳嬲AThesisSubmittedtoSoutheastUniversityFortheAcademicDegreeofMasterofManagementBYJIAJiaSupervisedbyprofessorHELunSchoolofHumanitiesSoutheastUniversityDec．262011东南大学硕士学位论文东南大学学位论文独创

2、性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。东南大学学位论文使用授权声明东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的

3、内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布(包括刊登)论文的全部或部分内容。论文的公布(包括刊登)授权东南大学研究生院办理。日期：}兰：丑中文摘要基层检验检疫系统公务员职业倦怠问题研究在构建社会主义和谐社会的时代背景下，公务员队伍建设的重要性日益显现。公务员队伍是党执政主体的重要组成部分，其素质状况直接影响党的领导水平和执政能力，决定着政府的管理水平和效率。据有关调查显示，公务员又是最易出现职业倦怠的群体之一。职业倦怠现象的出现不仅会影响公务员的工作态度、工作效率和工作质量，而

4、且对公务员队伍建设，甚至是我国的执政能力和水平都有负面的影响。因此，研究导致公务员出现职业倦怠影响因素，提出合理的建议具有重大的现实意义。本文立足于浙江省宁波市，以宁波检验检疫系统为例，对国家直属执法部门基层公务员的职业倦怠的心理、生理和行为表现以及危害进行系统的研讨分析。论文在总结以往有关研究的基础上，提出研究构思，运用问卷调查深入了解和分析国家直属执法部门基层公务员的职业倦怠现状，并从社会因素、组织因素、个体因素等分析了基层检验检疫部门公务员职业倦怠的原因，最后提出了克服建议。关键词：公务员检验检疫

5、职业倦怠东南大学硕士学位论文AbstractInbuildingasocialistharmonioussocietybackground，theimportanceofbuildingthecivilservicebecomesincreasinglyobvious．Asthemainpartofrulingparty,thequalityofcivilservicestatusdirectlyaffectstheparty‘Sleadershipandgovernancecapability,det

6、erminethelevelandefficiencyofgovernmentmanagement．Accordingtothesurvey,civilservantsarethemostpronetoburnoutoneofthegroupS．Burnoutphenomenonwillnotonlyaffectthecivilservantsworkingattitude，workefficiencyandquality,butalsoforcivilconstruction，andevenourco

7、untry’Sabilityandlevelhasanegativeimpact．Therefore，thestudyledtothecivilservicetobumoutfactor,reasonablesuggestionsofgreatpracticalsignificance．ThispaperisbasedontheZhejiangprovinceNingboCity，asanexampleofNingboInspectionandQuarantinebureau，discussandana

8、lysistheStatelawenforcementagenciesdirectlyunderthegrass—rootscivilservicecareerburnoutpsychological，physiologicalandbehavioralperformanceandhazards．Onthebasisofpreviousstudiesresearch，thestudyputforwardtostudytheideaofusi