基层公务员职业倦怠问题研究

《基层公务员职业倦怠问题研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、学校代码10530学号201510050491分类号D035密级公开硕士学位论文基层公务员职业倦怠问题研究学位申请人李克静指导教师梁丽芝教授学院名称公共管理学院学科专业公共管理专业研究方向行政管理理论与实践二○一八年六月一日StudyonJobBurnoutofGrassrootsCivilServantsCandidateKeJingLiSupervisorProfessorLiZhiLiangCollegeTheSchoolofPublicManagementProgramPublicManagementSpecializationAdministrati

2、veManagementDegreeMaster’sDegreeUniversityXiangTanUniversityDateJune1st.2018I摘要十九大的胜利召开标志着中国特色社会主义进入了新时代。新时代带来了我国社会利益格局的重大变革，公共管理的难度随之加大，实现国家治理体系和治理能力现代化的目标对公务员提出了更高的要求。公务员是治国理政的主体，是国家公共权力的直接行使者和国家政策的具体实施者，在政府管理中发挥着重要作用。当前，我国公务员队伍庞大，数量众多，根据《2016年度人力资源和社会保障事业发展统计公报》的数据显示，截至2016年底，全国公

3、务员总量为719万，而基层公务员的数量占到60%以上。基层公务员走在服务人民的最前列，工作任务重、压力大，工资待遇低，工作的热情不高，在这样的情况下，很容易产生职业倦怠。目前，“为官不为”、“慵懒散”现象不时见诸于各大媒体，与新时代的要求存在较大差距，因此关注基层公务员职业倦怠状况刻不容缓。本文以湖南省湘潭市基层公务员为研究对象，运用问卷调查法，尝试解读湘潭市基层公务员职业倦怠的现状。利用独立样本T检验、单因素方差分析以及回归分析三种方法对收集到的数据进行处理，结果发现，湘潭市基层公务员总体处于中度职业倦怠水平，职业倦怠三个维度在年龄、婚姻、学历、工作年限、职

4、务类别、行政级别等方面存在显著性差异。通过数据分析发现，工作任务重、待遇低以及职位晋升困难等对基层公务员职业倦怠具有重要影响。而认知偏差、制度不完善以及配套措施滞后是造成基层公务员职业倦怠的主要原因，具体表现为理想信念不坚定，责任意识淡薄，对自身的期望值过高，职业生涯规划不清晰，培训、考核、晋升、薪酬等制度不完善，媒体正向宣传力度低，心理疏导工作不到位、人际关系不和谐。应该从理念重塑、制度保障以及配套措施三个方面提出缓解该问题的路径。具体来讲，在理念重塑方面，要坚定理想信念，增强责任意识，适度调整期望预期，树立正确的择业观；在制度保障方面，应规范公务员培训制度

5、，健全公务员考核制度，贯彻落实职务与职级并行制度，完善公务员薪酬制度；在配套措施方面，应引导媒体的正向宣传，建立健全心理疏导机制，构建和谐的人际关系。关键词：基层公务员；职业倦怠；干预对策IAbstractThevictoryoftheNineteenthCongressmarkedthatsocialismwithChinesecharacteristicshasenteredanewera.Thenewerahasbroughtaboutmajorchangesinthepatternofsocialinterestsinourcountry.Asthed

6、ifficultyofpublicadministrationincreased,thegoalofmodernizingthecountry'sgovernancesystemandgovernancecapacityhasplacedhigherdemandsoncivilservants.Civilservantsarethemainbodyofgoverningthecountry,atthesametime,theyarethedirectexecutorsofstatepublicpowerandtheconcreteimplementersofn

7、ationalpolicies.Theyareplayinganimportantroleinthegovernmentmanagement.Atpresent,Chinahasalargenumberofcivilservants.Attheendof2016,thetotalnumberofcivilservantsnationwidewas7.19million,andthenumberofcivilservantsatthegrassrootslevelaccountedformorethan60%,accordingtothe2016Statisti

8、calCommuniquéontheD