a公司营销体系优化研究

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1、（工商管理硕士）A公司营销体系优化研究RESEARCHONPROMOTIONOFMARKETINGSYSTEMOFACOMPANY张伟哈尔滨工业大学2013年11月万方数据国内图书分类号：F270×××学校代码：10213国际图书分类号：123××××密级：公开管理学硕士学位论文（工商管理硕士）A公司营销体系优化研究硕士研究生：张伟导师：邹鹏教授申请学位：工商管理硕士学科：工商管理所在单位：经济与管理学院答辩日期：2013年11月授予学位单位：哈尔滨工业大学万方数据ClassifiedIndex:U.D.C:Dissertationfo

2、rtheMasterDegreeinMBARESEARCHONPROMOTIONOFMARKETINGSYSTEMOFACOMPANYCandidate：WeiZHANGSupervisor：Prof.PengZOUAcademicDegreeAppliedfor：MasterofMBASpeciality：MBAAffiliation：SchoolofEconomicsandManagementDateofDefence：November,2013Degree-Conferring-Institution：HarbinInstitut

3、eofTechnology万方数据哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文摘要随着国家经济飞速发展，电力行业做出的巨大的贡献，中国的GDP由1978年世界排名第15位，到2010年跃居世界第2名，到今天，不断扩大与日本的优势。中国的人均发电量由1990年的美国的1/24，到2012年达到世界人均水平，发电总量也在同年超过美国达到世界第一。发电量标志的一个国家的经济实力，同样发电量的多少，发电量增长的速度，在政治和经济领域也代表的一个国家的经济状况，以及经济活力。电力装备制造业的制造能力和技术水平也是衡量一个国家的技术实力和科技水平。近20年来

4、，中国在此方面放生了深远的变化，也改变了世界能源领域的格局。A公司自成立以来一直专注于电力装备辅机行业，伴随着中国电力行业的发展而发展，本文针对A公司市场营销体系优化进行研究，希望能对A公司销售发展和提升竞争力提供依据。本文首先介绍了PEST模型、营销组合理论、客户关系管理以及SWOT理论，在此基础上，分析了A公司市场的外部环境因素，行业现状，根据行业特性分析了A公司现有的营销体系，并针对A公司的产品、渠道、客户以及市场区域做了分析。而后在分析结论的基础上对A公司产品、销售渠道、客户关系管理得出了优化方案。最后通过人员配置以及提升核心竞

5、争力方面给出了实施优化方案的保障措施。本章重视理论分析，同时结合市场实际情况，有比较强的实用性，对A公司市场销售发展有一定的参考意思，对A公司进行市场营销体系优化有一定的参考价值。关键词：市场营销；产品组合；客户管理；关系销售；核心竞争力。-I-万方数据哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文AbstractAsthenationaleconomyhighlydevelops,thepowerindustryofChinacontributesalot.TheGDPofChina，No.15intheworldintheyearof1978,

6、jumpedtoNo.2intheyearof2010.Anduntiltoday,itenlargesthesuperioritycomparedtothesecondone,Japan.TheelectricenergyproductionpercapitaofChina,astheoneoftwenty-fourthsofUSin1990,reachedtheworldaveragelevelin2012.AndthenationalwholeelectricenergyproductionsurpassedthatofUS,re

7、achedthefirstoneintheworld.Generallytheelectricenergyproductionmeansthepowerofeconomyofthecountry.Thequantityofitandthegrowthrateofit,bothofthemmeanthestatusandvitalityoftheeconomyofthecountry.TheabilityofconstructionandthelevelofthetechnologyofthePowergenerationequipmen

8、tindustryalsomeanthelevelofacountry’sscienceandtechnology.Inrecent20years,adeeplychangehashappenedinChi