内归因与员工工作绩效的关系——基于不同企业文化类型的实证研究

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1、浙江理工大学硕士学位论文浙江理工大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得浙江理工大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意口学位论文作者签名：吝事专勺签字日期：w弓年7月7z日浙江理工大学硕士学位论文学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解逝江堡王太堂有权保留并向国家有关部门或机构送交本论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本

2、人授权逝堑堡王太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)一学位论文作者签名：确霉确签字日期：乃}了年弓月lz日导师签名：签字日期：厕三6蚂年。；月『2日浙江理工大学硕士学位论文摘要员工的工作绩效通常由其个体特质所决定，同时也要受到企业整体环境的影响。企业文化作为企业的认知方式，对企业中的每一个员工的日常工作、人际交往都有重要的作用，因此，不同类型的企业文化下，员工就会有不同的认知和行为方式：而归因作为个体对事物的认知方式则会影响到企业文化对个体的作用

3、机制，从而影响个体绩效。因此有必要探讨在不同的文化类型下员工归因特点，尤其是内归因对工作绩效的影响机制及其差异。本研究在回顾企业文化、内归因以及工作绩效的国内外研究成果的基础上，选择成熟量表进行问卷调查和数据收集。首先对企业文化量表所获得的数据先行处理，对24家被访企业进行文化诊断，并在Quinn＆Cameron(OCA_r)模型的基础上将企业文化划分为团队型、外向型和官僚型三类。其次，将企业文化三种类型作为控制变量，对内归因和工作绩效进行数据统计和分析。描述性分析结果显示，员工更倾向于进行努力归因，工作绩效总体水平较高，其中，人际促进水平最高；方差分析结果显示

4、能力、努力归因和工作绩效在职务、性别、司龄、岗位上存在一定的差异，并且在不同企业文化类型下，其差异情况有所不同；因子分析将员工工作绩效拟合得到任务绩效、人际促进和工作奉献三个维度；相关分析结果发现努力归因、能力归因与工作绩效呈显著正相关关系；回归分析结果显示努力归因对工作绩效及其三个子维度都存在着显著的正向预测作用，能力归因对任务绩效和人际促进存在显著的正向预测作用。对内归因和工作绩效两者关系进行比较发现，能力归因、努力归因与工作绩效在三种不同文化下的关系存在着差异。基于实证研究结果，针对不同的企业文化类型，最后从员工个体特征、内归因、员工归因特点与企业文化的匹

5、配三个视角提出了工作绩效提升建议，以期对相关企业的企业文化建设和人力资源管理提供参考和借鉴。关键词：企业文化；内归因；工作绩效；团队型文化；外向型文化；官僚型文化浙江理工大学硕士学位论文II浙江理工大学硕士学位论文AbstractEmployee’Sperformanceisdeterminedbycharacteristics，aswellastheenterpriseoverallenvironmental．Astheorganizationalcognitivestyle，corporateculturehasanimpactonthestaff'Sday

6、-to—dayworkaninterpersonalcommunication；while，asindividualcognitivestyle，attfibutionalstylewillinfluencethemechanismofenterpriseculture’Sinfluenceonindividualandalsotheindividualperformance．Thisstudyhopestogointorelationshipsamongcorporateculture，internalattributionandjobperformancet

7、hroughempiricalstudy．Inthisstudy，wereviewedrelatedliteratureontheenterpriseculture，internalattributionandworkperformance，andusedthepreviousscalesm'vcytocollectdata．Firstly,wedealedwiththedataobtainedinthecorporateculturescaleand24corporates’enterpriseculturewerediagnosed，andonthebasi

8、sofQuinnandC