hk公司绩效管理系统的设计与再设计

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1、西南交通大学硕士学位论文HK公司绩效管理系统的设计与再设计姓名：傅舒祝申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：李军20070401西南交通大学硕士研究生学位论文第1页摘要随着全球经济一体化进程的加快，企业生存与发展的环境将更加严峻，客观上要求企业必须向内部管理要效益，通过绩效管理提高员工和企业的绩效，是实现企业效益最大化的有效途径。绩效管理是企业经营管理非常重要的基础和前提，也是企业经营管理成败的关键因素之一，对提州企业内部管理水平，实现企业经营管理同标具有非常重要的作用，因此，企业必须从战略的高度确立绩效管理的价值地位。

2、HK公叫由于绩效管理系统的欠缺，导致内部矛盾萤匿，员工积极性较差，人员流失严重，顾客满意度不高，严重制约了企业的发展。本文从现代绩效管理的理论入手，通过对HK公司进行实证考查，在说明和分析HK公司绩效考评的需求、初次绩效考评实施的过程及失效的原因的基础上，提出了HK公司有效实施绩效管理系统的基础和前提，设计了一套包含绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈及绩效评估结果应用的绩效管理系统，并通过付之实施，改善了HK公司的人力资源管理现状，激发员工的工作热情和创造性，提高企业的竞争力，帮助企业实现其战略目标。本文通过对}II(公

3、司绩效管理系统设计和再设计过程的对比分析，以此求证绩效管理对优化企业内部管理的广泛意义。希望本文能为存在类似管理问题的公司管理层的决策提供借鉴和参考。关键词}Il(公司；绩效管理系统；设计与再设计西南交通大学硕士研究生学位论文第Ⅱ页AbstractWiththeglobaleconomicintegrationprocesshasaccelerated．businesssurvivalanddevelopmentoftheenvironmentwillbecomemoresevere，objectivelyspeaking,

4、itrequiresenterprisestointernalmanagementefficiency,enhancestaffperformancemanagementandenterpriseperformance．efficiencyofenterprisesisaneffectivewaytomaximize．PerformancomanagementisabusinessmanagementwhichisaveryimportantfoundationandprerequisiteforEnterpriseMana

5、gement．AnditisalsothekeytotheSuccessorfailureofoneofthefactorstoenhancetheinternalmanagementofenterprises．Enterprisemanagementplaysaveryimportantroleinrealizingtheaim．therefore，Enterprisesmustestablishthestrategicheightofthevalueofperformancemanagementposition．Duet

6、obadperformancemanagementsystem．HKcorporationlcadstoalotofintemalcontradictions：thelessenthusiasmofthestaff,aseriousdrainonstaff,lOWCustomerSatisfaction,whichhampersthedevelopmentofenterprises．Basedonmodemperformancemanagementtheory，thepapercorporationanalysisHKemp

7、iricaltestperformanceappraisaldemand．tnitialimplementationoftheperformanceevaluationprocessandthereasonsforthefailure，raisestheeffectiveimplementationoftheperformancemanagementsystem．111edesignincludesaperformanceplanPerformancoimplementation，performanceevaluation,

8、performancefeedbackandperformanceevaluationresultsoftheapplication．Andthroughenforcement,HKimprovesthecorporation'shumanresourcesmanagementsituat