hf公司绩效管理体系再设计

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1、HF公司绩效管理体系再设计3HF公司绩效管理现状分析3.1HF公司的概况HF公司成立于1999年，是一家专业从事户外用品研发、设计、生产与销售的高新技术企业。2007年，公司品牌被认定为“中国驰名商标”，并成为“北京2008年奥运会特许生产商”，创造了中国户外用品行业的两项唯一。2008年，公司建成了中国户外用品行业规模最大、创新能力最强的研发中心，设计的三项产品荣获国内最具权威性的工业设计大奖“红星奖”。公司的营销网络遍布全国133个大中城市，标准化门店达400余家，目标消费群体提及率和顶级商场入驻率均居行业第一。2009年，公司获得“2008年度全国市场同类产

2、品第一名”的称号，又一次证明HF公司作为中国户外用品行业第一品牌的实力与信心。十年来，公司销售额以年均复合增长率超过50%的速度健康成长，谱写了中国户外用品企业发展的传奇篇章。公司的快速成长源于自主品牌的梦想，公司以“打造卓越品牌，分享户外阳光生活”为使命，以“提供周全的户外保护”为品牌基础，广泛采用新材料、新技术、新工艺，产品覆盖户外生活各个领域，产品既能满足极限爱好者高山探险的需求，又能满足大的户外休闲生活的需要。公司持续打造“质量、创新、服务”三个核心竞争力，管理体系日臻完善，已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO18

3、001职业健康安全管理体系认证，构建了规范的公司治理结构和严格的内部控制体系基础。公司实行董事会领导下的总经理负责制。董事长主要负责公司战略规划，以及政府关系的处理、外部投资项目。总经理主持全面经营管理工作，保证经营目标的实现。2008年，公司进行组织结构重组，下设五个中心两个办公室，即：研发中心、生产中心、运营中心、营销中心、财管中心、总经理办公室和董事会办公室，公司部门间相互协作、相互制约，工作流程清晰，反映了高效科学合理的组织管理结构。研发中心：负责产品开发规划方案的设计，包括服装、鞋品、装备所有产品策划、设计等方案及具体实施；负责规划产品的科技方向，关键技

4、术的开发和试用，包括新材料、结构、新工艺；负责核定价格，看是否做到成本的最大节约化和最高利用化。生产中心：负责编制《采购预算表》和《生产计划表》；负责大货生产款式的确定工作以及外包成衣采购；负责编制产品的检验和测试规范，对采购品、半成品和成品实施检验和测量；代表公司与供应商进行合同谈判，确保合同签订的完整性，从而进行有效的成本控制。核对生产信息，以及成品入库情况，保证大货产品的入库及时率和大货产品的质量控制。营销中心：负责公司产品渠道建设和销售工作；进行产品市场调研，收集顾客的需求和期望，为决策层提供经营决策的参考依据；制定年度销售计划，作好货款资金回笼工作；进行

5、合同签订、产品的交付、售后服务等工作；组织有关部门对销售合同进行管理；建立顾客档案，负责与顾客沟通并及时处理顾客意见。运营中心：负责公司信息化建设；负责店面设计、道具生产监控与配发货组织；负责已开店面的升级、维修服务；终端店面施工的质量、进度、监理；配合陈列部门的布展工作；统一调度客运、货运车辆，使公司物流配送在24小时内完成，保障各项任务安全、准时、高效的完成。财管中心：负责建立财务管理体系；负责组织制定及报批公司的会计核算、财务管理及内部控制制度；组织会计核算及财务管理工作；建立良好的会计核算工作秩序，及时、准确地进行会计核算；负责制定本公司的财务收支计划及财

6、务预算，并监控预算的执行情况；负责预算内的公司长、短期融资工作，确保正常、安全的资金供应；负责组织财务分析工作，为决策提供数据支持。总经理办公室：根据公司总体规划拟订企业人力资源发展规划及年度预算；根据各部门人员需求状况选拔、调配相应人员；负责制定年度培训计划并组织实施；负责绩效管理工作的组织和实施，执行各项薪酬福利政策，调动员工积极性，激发员工潜能；负责后勤管理工作，保障公司高效运转。董事会办公室：负责股东大会、董事会、监事会的会议资料准备、会务筹备和组织工作，保管“三会”会议资料和档案；负责公司的信息披露事务，编制定期报告和临时公告，保证信息披露内容的及时、准

7、确、真实和完整；负责公司的市值管理，维护与财经媒体的关系，维护公司在资本市场的形象；在董事会审计委员会的领导下，开展公司的内部审计工作。公司结构如图3-1所示：3.2HF公司绩效管理的现状2008年以前，HF公司没有专门的人力资源部和专职人员，由行政人员兼任人事方面的工作，隶属于综合管理部，主要负责人员招聘、档案管理、社保管理、入职培训等事务性工作，没有整体的人力资源管理的概念。绩效管理流于形式，人员流动率大。2008年，由于行业进入快速发展阶段，原有内部管理机制跟不上企业的快速发展要求，管理水平的滞后，已经开始制约企业的进一步做大做强。公司高层管理者意识到了公司

8、整体管理水