y公司员工忠诚度研究

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1、声明尸明本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果，尽我所知，在本学位论文中，除-：：JI以标注和致谢的部分外，不包含其他人已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得任何教育机构的学位或学历而使用过的材料。与我一同工作的同事对本学位论文做出的贡献均已在论文中作了明确的说明。研究生签名：扬＆姿互函侈年J胡J自学位论文使用授权声明南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档，可以借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容，可以向有关部门或机构送交并授权其保存、借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容。对于保

2、密论文，按保密的有关规定和程序处理。研究生签名：磁绔L。侈年『矿月咱硕士论文Y公司员工忠诚度研究摘要最新的企业管理研究表明，企业之间的竞争就是企业人力资源的竞争。现代企业想要持续健康稳定发展，打造一支高忠诚度的员工队伍是关键。在现今市场经济的前提下，人才已变为企业竞争中的核心优势，而忠诚度的高低决定了人才的优势能否充分发挥。因此，企业如何留住人才并有效提升人才的忠诚度，以达到降低人力成本，发挥人力资源最大的效用，长期以来是企业管理者特别是人力资源管理部门所期望解决的问题。现代企业管理学认为忠诚度对于企业和

3、员工来说是双方面的。一方面，企业要为员工提供生存与发展的有竞争力的条件；另一方面，员工要利用自身所掌握的技能和知识，尽心尽力地来为企业服务。本文以Y公司为研究对象，试图从员工忠诚度的内涵与外延入手，结合人力资源管理、组织行为学等学科的相关理论，深入Y公司内部，挖掘出Y公司员工忠诚度存在的问题及忠诚度下降的原因。在回顾了员工忠诚度相关理论的基础上，按照影响员工忠诚度的因素，设计了Y公司员工忠诚度调查问卷并进行实地调研，得出Y公司员工忠诚度下降的主要影响因素，并结合Y公司实际，有针对性地提出相应的对策，希望能

4、对Y公司员工忠诚度的提升提供帮助，同时也为相关企业员工忠诚度维护与提升提供借鉴与参考。关键词：Y公司；员工忠诚度；组织承诺Abstract硕士论文Thecurrentbetweenenterprisescompetitionisactuallytalentcompetition．Hasahighlyeffectiveloyalstaffisthekeyofmodementerprisesustainabledevelopment．Underthemarketeconomycondition，enterpr

5、ise’Sadvantageliesinthetalents，andplayouttheroleoftalentsdependsonwhetherthefirstloyalty．PeopleHowtoimprovestaffloyaltyandretaintalents，SOastoreducehumanresourcecost，tothelargesthumandevelopmentutility，alwaysallistheenterpriseespeciallyhumanresourcesmanag

6、ementprofessionaldirectiondiligently．Themodemmanagementtheoryisthatemployeeloyaltyistwo-sided．Ontheonehand，theenterprisetoprovideemployeessurvivalandthedevelopmentcompetitiveconditions；Ontheotherhand，thestafftouseownskillsandknowledge，tryingmybesttoservef

7、orenterprises．Thistopicattemptsfromtheconnotationanddenotationofemployeeloyalty，combinedwimmanagement，organizationalbehavior，andotherdisciplinesrelatedtheory，deeplydiscusstheinfluencefactorsofstaffloyalty．CompanyYastheresearchobject，tryingtostarttheconnot

8、ationanddenotationofloyaltyfromemployees，combinedwiththeorganizationalbehavior,humanresourcemanagement，andthetheoryofthediscipline，depthYintemalexcavatedtheYcompanyemployeeloyaltyproblemsandloyaltydownreasons．Design