湖南时运电脑公司员工忠诚度研究

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1、学校代号：学号：密级：10532M05141003湖南大学工商管理硕士学位论文湖南时运电脑公司员工忠诚度研究TheResearchonHunanLuckComputerCo．Ltd．BasedonStaffloyaltybyLIUHaiquanB．E(XiangtanUniversity)1999AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofprofessionalinBusinessManagementintheGraduate

2、schoolofHunanUniversitySupervisorProfessorOU-yangRunPingJun，2012学位论文原创性声明和学位论文版权使用授权书湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有

3、关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于l、保密口，在年解密后适用本授权书。2、不保密团。(请在以上相应方框内打“√”)作者签名：导师签名：融俯日期：年月日年月日湖南时运电脑公司员工忠诚度研究摘要随着经济全球化迅速推进，企业竞争环境发生了巨大改变。自我国加入WTO以来，电子信息企业获得了许多难得的发展机遇，但与此同时，信息技术

4、的迅速发展和产品更新换代的速度的加快也对电子信息企业提出了更高的要求，人力资源管理面临着新的挑战——不再只是企业选择员工，而是雇主与员工的双向选择。在知识经济时代，企业之间的竞争就是人才竞争，没有一支稳定的员工队伍，企业的生存、发展、巩固是一句空话。在操作层面，一些企业逐渐把员工的满意度等同于员工的忠诚度，认为提升满意度便可以达到提升忠诚度的目的，结果耗费精力而没有起到应有的效果。湖南时运电脑公司作为一家IT公司在近几年取得了迅猛发展。但是，大量的招人、大量的流失率也让公司招聘疲于应付。本文分析了公司的员工忠诚度现状，认为人事任免上的

5、家长制、内部缺乏交流都成为忠诚度低、员工流失的隐患。公司存在员工忠诚度普遍偏低，技术员工离职率呈上升趋势、员工主动辞职比例大、核心技术骨干忠诚度低于普通技术人员、员工长期服务意识淡薄等问题。从员工忠诚度的外部因素、内部因素、员工个人因素、企业道德因素和企业组织因素五个方面对湖南时运电脑公司的员工忠诚度的影响因素进行了分析。针对问卷调查的结果分析了解湖南时运电脑公司员工忠诚度现状与管理者预期的关系，并找出公司在员工忠诚度管理上的经验和不足，提出了湖南时运电脑公司在改进企业文化、完善招聘制度、构建有竞争力的薪酬体系、重视员工职业生涯管理等

6、提升员工忠诚度的策略，力争为湖南时运电脑公司提升员工忠诚度提供有益的参考。关键词：湖南时运电脑公司；员工忠诚度；企业道德因素；经营管理lI工商管理硕士学位论文AbstractWithChina。SaccessiontotheWT0，theaccelerationofeconomicglobalizationandtheimprovementofinformationizationlevelnotonlygiverareopportunitiesforthedevelopmentofenterprisesinourcountry，but

7、alsoputforwardasharpchallenge，thatis，employersandemployeesisformingatwo-waymodeselection．Attheeraofknowledgeeconomy，competitionamongenterprisesisthecompetitionfortalent．Theenterprise‘Ssurvival，development，andconsolidationarejustemptytalkwithoutastableworkforce．Atoperati

8、onallevel，anumberofenterprisesgraduallyputemployeesatisfactionequivalenttostaffloyalty，andconsiderupgradingsat