web2.0环境下的网络舆情管理研究

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1、分类号:密级:学校代码:10165学号:201011307连享师筢大学硕士学位论文⑨Web2.0环境下的网络舆情管理研究作者姓名:学科、专业:研究方向:导师姓名:马晓晨图书馆学信息资源管理李永先教授2013年5月学位论文独创性声明本人承诺:所呈交的学位论文是本人在导师指导下所取得的研究成果。论文中除特别加以标注和致谢的地方外,不包含他人和其他机构已经撰写或发表过的研究成果,其他同志的研究成果对本人的启示和所提供的帮助,均已在论文中做了明确的声明并表示谢意。学位论文作者签名:馘学位论文版权的使用授权书本学位论文作者完全了解辽宁师范大学有关保留、使用学位论文的规定,及学校

2、有权保留并向国家有关部门或机构送交复印件或磁盘,允许论文被查阅和借阅。本文授权辽宁师范大学,可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库并进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文,并且本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。保密的学位论文在解密后使用本授权书。学位论文作者签名:子建勉指导教师签名:槲易签名日期:年月日辽宁师范大学硕士学位论文摘要Web2.0网络舆情是指“由于各种事件的刺激而产生的,且通过交互式平台传播的,人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合”,它是在互联网技术的迅速发展,信息传播的方式越来越便捷的条件下产生的新的

3、网络信息资源。Web2.0平台就是由于互联网技术的发展随之产生的一种传播信息的新载体。近几年,利用Web2.0平台传播网络信息已逐渐成为人们认识、参与社会活动的重要途径。但是,在丰富了网络信息资源的同时,也产生了参差不齐的网络舆论情况。因此,鉴于网络舆情在Web2.0技术特性的作用下,对社会和生活产生了一定的影响,一些专门性的研究机构和专家大量涌现,仅在百度百科内就列举了包括北大方正等十多家网络舆情服务机构。目前,网络舆情的研究成果过度集中于网络舆情监测管理和高校网络舆情管理研究两个方面,并没有充分分析过Web2.0环境对网络舆情管理带来的问题。事实上,从Web2.0

4、网络舆情生成的主体来看,大学生只是其中一部分;在整个网络舆情活动中,预警监测也只是网络舆情管理过程中的一个环节。在此,本文根据现有研究的不足,对Web2.0环境下的网络舆情管理进行了系统地分析,构建了Web2.0网络舆情管理的整体体系,并提出了提高Web2.0环境下网络舆情管理水平的五项措施。具体研究工作如下:(1)总结了网络舆情的研究现状,且对网络舆情的概念和组成要素进行了细致地阐述。(2)结合Web2.0的技术概况和环境影响,分析了web2.0环境网络舆情与一般网络舆情的区别,并提出了Web2.0网络舆情的几项基本内容:定义、特点和分类。(3)根据Web2,0网络

5、信息资源管理的概念和内容,阐述了Web2.0网络舆情的概念和内容,并介绍了Web2.0环境下网络舆情新特征带给网络舆情管理的几方面问题。(4)尝试从整体的角度构建了Web2.0网络舆情管理的整体体系,指出了提高web2.0环境下网络舆’隋管理水平的五项措施。关键词:Web2.0;网络舆情;网络监管;网络舆情管理Web2.0环境下的网络舆情管理研究ResearchonInternetPublicOpinionManagementunderWeb2.0EnvironmentAbstractWeb2.0intemetpublicopinioniSreferredtO“ana

6、ggregationofthewholecognition,attitude,emotionandbehaviordispositionofpeople,whichemergefromthestimulationofvariouseventsandpropagateviatheinteractiveplatform'’,andnewnetworklnformationresourceundertheconditionthatwiththerapiddevelopmentoftheInteracttechnology,thetransmissionmeansofinfo

7、rillationbecomesmoreandmoreconvenient.InadditiontheWeb2.0platformisanewtypeofinformationtransmissionmediumwhichappearsduetothegrowthoftheInternettechnology.Inrecentyears,ithasgraduallybecomeanimportantWayforDeopletorecognizeandparticipateinsocialactivitiesbytheapplicationofWeb2

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