tb公司业务流程优化设计研究

《tb公司业务流程优化设计研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、学校代码：!Q2墅分类弓：￡墅32罾级：公珏UDC：§塾学呼：!Q1212隶南大·誓MWF工商管理硕士学位论文TB公司业务流程优化设计研究研究生姓名：导师姓名：申请学位类别亟±学位授予单位塞直盘堂专业名称王煎筻堡论文答辩同期2Q13箜§县!旦研究方向垒．些簧理学位授予日期2Qj§生旦答辩委员会主席江耋盛评阅人墨渣型赵芝宣2013年6月4日肼7ResearchofTBcompanyBusinessProcessImprovementADissertationSubmittedtoSoutheastUniversityFortheProfessional

2、DegreeofMBABYSunKeSupervisedbyProfessorHuangChaoSchoolofEconomicsandManagementSoutheastUniversityMay2013东南大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名

3、：乏圣牟日期：纠。4东南大学学位论文使用授权声明东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布(包括刊登)论文的全部或部分内容。论文的公布(包括刊登)授权东南大学研究生院办理。研究生签名：乏蝉导师签名：三娶日期：皿名．々TB公司业务流程优化设计研究研究生：孙珂导师：黄超副教授学校：东南大学摘要电力装备制造业作为装备制造业的重要组成部分，己成为促进民族经济发展和提高国际竞

4、争实力的战略型产业。电力装备制造业是典型的按订单设计和生产的离散型制造业，小批量多品种是企业的产品特点。在顾客需求不断改变、市场竞争日趋全球化的巨大压力下，知识经济社会和信息时代使企业面临着运营理念、经营模式、业务流程和组织结构等的巨大变革。传统的管理方式制约了企业的生存和发展，导致了它在多变的市场环境中处于被动的地位，寻求管理模式的变革成为摆在企业面前亟待解决的问题。本文以TB公司为例进行业务流程优化设计研究，首先对业务流程再造和流程优化的相关理论内容进行概述，然后结合企业的战略发展目标和行业特点，对TB公司现有组织结构和业务流程的利弊和实旌业务流

5、程优化的必要性进行分析。根据公司的实际情况，提出实施业务流程优化的团队组建方案，并提出具体的实施目标和措施。在识别出核心业务流程后，对其进行详细的现状分析、问题识别并提出具体的业务流程优化方案。在总结流程优化方案实施效果的同时，为了保证业务流程优化方案的顺利实旖，论文对公司信息化平台建设和组织结构等保障条件也进行优化分析。本文在客观认识企业业务流程的基础上，总结实践方法，针对电站装备零部件制造企业在重组过程中的实际操作问题，一边吸收业务流程再造思想的优点，一边改变重组时期彻底变革造成的重重阻力，寻找一种业务流程和企业实际现状及战略相匹配的优化方式，希

6、望藉此为其他行业、其他企业提供可借鉴的工作思路。关键词；业务流程再造，业务流程优化，报价流程，产品开发流程，生产流程ResearchofTBcompanyBusinessProcessImprovementWrittenby：SUNKeSupervisedby：HUAN(；ChaoSoutheastUniversityAbs仃actAsallimportantpartoftheequipmentmanufacturingindustry,powerequipmentmanufacturingindustryhasbecomeastrategicind

7、ustrytopromotenationaleconomicdevelopmentandimprovetheinternationalcompetitiveness．Powerequipmentmanufacturingindustryisatypicaldesignandproduction-to-orderdiscretemanufacturing，smallquantitiesofmanyvarietiesistheproductcharacteristics．Undertheenormouspressureofglobalcompetitio

8、n，changesincustomerdemand，theinformationsocietyandknow