s公司航线维护管理业务改进研究

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1、专业学位硕士学位论文S公司航线维护管理业务改进研究ResearchontheImprovementofSAirlines’ManagementServiceinLineMaintenance作者学科、学指导完成姓名：专业：rl丐：教师：遵送堂日期：垒Q!圣生坌旦墨Q旦大连理工大学DalianUniversityofTechnology大连理工大学学位论文独创性声明作者郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下进行研究工作所取得的成果。尽我所知，除文中已经注明引用内容和致谢的地方外，本论文不包

2、含其他个人或集体已经发表的研究成果，也不包含其他已申请学位或其他用途使用过的成果。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。学位论文题目：蔓公固笾遮蕴照堡盟迭起逛组整：作者签名：扫bj筮日期：丝￡墨年—丛月。丛日大连理工大学专业学位硕士学位论文摘要随着我国航空运输业的快速发展，各航空公司的竞争日趋激烈。飞机维护，尤其是航线维护作为公司运营的重要组成部分，其运行效率、管理模式和工作质量对公司整体运营目标的实现有着重大的作用。本

3、文以在国内航空运输企业的维修单位中具有代表性的S航空公司的航线维护部门为研究对象，全面分析了航线维护的管理和工作过程。通过对S公司航线维护管理现状的分析，可以发现，其存在的主要问题有：故障处理流程不明确，多以常年默认的方式来进行故障排除或工作方式的选择；生产调度岗位职能模糊，远离工作现场，无法对航线维护工作适时地组织和安排；工具管理只关注保证工具不丢失，没有对工具养护的要求，无法保证航线维护中工具的可用性；在维护人员的管理中，工作职能偏差导致的员工不平衡感强烈，绩效考核标准缺乏以及对维护人员的激励

4、不足等。为了保证航班正常运行，以及维护效率的提高，针对s航空公司航线维护部门存在的问题，本文提出了一些改进措施。在故障处理流程的改进中，一是按照故障产生的时机确定标准的排故流程并要求维护人员严格执行，二是调整工作顺序，将排故准备在流程中前移，保证排故方案在实施时的准确性和时间上的充足性。在生产调度改进中，首先将调度岗位转移到工作现场，其次调整并明确调度岗位的职能，由调度人员来统筹并协调工作安排。在工具管理的改进中，一方面通过5S管理模式来改变工具管理的方法，使工具管理单位存在的问题得到及时有效地解

5、决，另一方面加强工具保管人员对工具养护的要求并明确考核标准。航线维护人力资源管理则要重新设计岗位，削减管理层级；在绩效考核过程中采取全面考核的方式确保考核结果的准确性；人才选拔时更注重个人能力和素质以及日常的绩效表现。本文的研究结论在多个角度为国内航空公司航线维护的管理提出了一些建议，对航线维护效率的提升、维护工作质量的保证、维护人才队伍的建设以及民航企业日常运行的安全和正常目标的实现具有一定的参考价值。关键词：航空运输业；航线维护管理；改进措施；效率提升S公司航线维护管理业务改进研究Resear

6、chontheImprovementofSAirlines’ManagementServiceinLineMaintenanceAbstractWim也erapiddevelopmentofChina'sairtransportation,airlineshaveconfrontedwiththefiercecompetitions．Aircraftmaintenance，especiallythelinemaintenance，isimportantforthecompanyoperation．

7、Meanwhile，theoperationefficiency，themanagementmodeandtheworkqualityplayanimportantroleintherealizationofcompany’Swholeoperationtarget．111elinemaintenancedepartmentofSAirlines．arepresentativeamongmaintenancedepartmentsofdomesticairtransportation,willbe

8、regardedaStheresearchobjectandthemanagementoflinemaintenanceandtheworkingprocesswillbeanalyzedcomprehensivelyinthispaper．AccordingtothecurrentlinemaintenancemanagementconditionofSAirlines，itfoundthatthereweresomeproblemsexistedintheSAirlines，i