管理信息系统6new

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1、第六章管理信息系统的系统分析1管理信息系统分析的任务管理信息系统分析的任务是：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。逻辑方案不同于物理方案，前者解决"做什么"的问题，是系统分析的任务；后者解决"怎样做"的问题，是系统设计的任务。2主要内容可行性分析和详细调查管理业务调查数据流程调查数据字典描述处理逻辑的工具系统化分析研究和确定管理模型提出新系统的逻辑方案3一、可行性分析和详细调查概述开发新系统的要求往往来自于对原系统的不满。原系统可能

2、是手工系统也可能是正在运行的IS。由于存在的问题可能充斥各个方面，内容分散，甚至含糊不清，这就要求系统分析人员针对用户提出的各种问题和初始要求，对问题进行识别，通过可行性分析确定开发系统的必要性。4一、可行性分析和详细调查概述可行性分析的任务和内容可行性分析的报告详细调查的目的、原则51.可行性分析的任务和内容可行性分析的任务是明确应用项目的开发的必要性和可行性。必要性来自实现开发任务的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。这项工作需建立在初步调查的基础上。可行性分析的内容管理上的可行性技术上的可行性经济上的可行性

3、6现行系统的初步调查为弄清楚用户的真实需求，必须对用户内外部环境及基本情况进行初步调查。在开发一个新系统前，一般都存在一个老系统。老系统是客观存在的系统，它可能存在这样或那样的缺点，其业务流程不一定是最好的，但却是一个在实际运行中受过考验的系统，它包含了管理人员长期积累下来的经验。因此在设计一个新系统时，必须对原有系统作一定的调查。通过调查，可以继承原有系统的经验，找到其不足之处，并加强了系统开发人员与业务管理人员的联系，有利于系统开发成功。7现行系统的初步调查1.现行系统现状：包括发展历史、企业形象、生产规模、人员构成、设备现状、产品

4、结构等；2.现行系统的组织机构及管理职能；3.各项管理业务的主要处理过程，所涉及的管理信息的来龙去脉、种类及表现形式、处理方法等；4.现行代码体系结构；5.已有的计算机应用项目的功能、范围及使用情况；6.各层次管理人员对管理信息系统的要求。81.可行性分析的任务和内容可行性分析的任务是明确应用项目的开发的必要性和可行性。必要性来自实现开发任务的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。这项工作需建立在初步调查的基础上。可行性分析的内容管理上的可行性（指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件）技术上的可行性（分析当前的软硬

5、件技术是否满足对系统提出的要求，开发人员的水平等）经济上的可行性（主要是预估费用支出和对项目的经济效益进行评价）92.可行性分析的报告内容:1）系统简述2）项目的目标3）所需资源、预算和期望效益4）对项目可行性的结论结论：1）可以立即开发2）改进原系统3）目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行103.详细调查的目的、原则详细调查的对象是现行系统，其目的是通过对现行系统的调查分析，收集相关资料，总结经验，发现问题，找出薄弱环节，为系统分析作准备。详细调查应遵循用户参与的原则。一般常见的详细调查方式有：开调查会、发调查表、访问

6、业务人员和管理人员、参与实践等。详细调查主要分为管理业务调查和数据流程调查两部分。11二、管理业务调查组织结构调查管理功能调查管理业务流程调查121.组织结构调查组织结构：指组织内部的部门划分以及它们的相互关系。组织结构图是用来描述组织的总体结构以及组织内部各部分之间的联系,它把企业组织分成若干部分，按级别、分层次构成的，以树型结构显示，是一张反映组织内部之间隶属关系的树状结构图。此外，组织结构调查还应详细地了解各级组织的职能和有关人员的工作职责、决策内容、存在问题以及对新系统的的要求等。13总经理总工程师经营副总经理行政副总经

7、理技术部质检部生产部供应部销售部财务部行政人事部142.管理功能调查为了实现系统的目标，系统必须具有各种功能。所谓功能，指的是完成某项工作的能力。调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系。153.管理业务流程调查调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。描述管理业务流程的图表有：管理业务流程图和表格分配图。16管理业务流程图业务流程图（transactionflowdiagram，简称TF

8、D)，是业务流程的描述工具，是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图的绘制是管理信息系统开发过程中分析业务处理过程的重要步骤，基本上按照业务