长春市供电公司绩效考核体系研究

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1、国内图书分类号：F272．92国际图书分类号：338．2专业硕士学位论文学校代码：10079密级：公丌长春市供电公司绩效考核体系研究硕士研究生：孙琳导师：魏咏梅副教授申请学位：工商管理硕士专业领域：工商管理(船A)所在学院：‘经济与管理学院答辩日期：2013年6月授予学位单位：华北电力大学ClassifiedIndex：F272．92U．D．C：338．2ThesisfortheMasterDegreeTheStudyonPerformanceAppraisalSystemforChangChunPowerSupplyCompany一一一一，Candidate：

2、Supervisor：School：DateofDefence：SunlinAssociateProf．WeiyongmeiSch001ofEconomicsandAdministrationJune，2013Degree··Conferring--Institution：NorthChinaElectricPowerUniversity华北电力大学硕士学位论文原创性声明本人郑重声明：此处所提交的硕士学位论文《长春市供电公司绩效考核体系研究》，是本人在导师指导下，在华北电力大学攻读硕士学位期间独立进行研究工作所取得的成果。据本人所知，论文中除已注明部分外不包含他

3、人已发表或撰写过的研究成果。对本文的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明。本声明的法律结果将完全由本人承担。作者签名：引，碣爪日期：沁I了年‘月肖日华北电力大学硕士学位论文使用授权书《长春市供电公司绩效考核体系研究》系本人在华北电力大学攻读硕士学位期间在导师指导下完成的硕士学位论文。本论文的研究成果归华北电力大学所有，本论文的研究内容不得以其它单位的名义发表。本人完全了解华北电力大学关于保存、使用学位论文的规定，同意学校保留并向有关部门送交论文的复印件和电子版本，允许论文被查阅和借阅，学校可以为存在馆际合作关系的兄弟高校用户提供文献传递服务

4、和交换服务。本人授权华北电力大学，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文，可以公布论文的全部或部分内容。本学位论文属于(请在以上相应方框内打“4”)：保密口，在年解密后适用本授权书不保密口作者签名：刹、导师签名：日期：扣f3年‘月出日日期：和彦年g月)6．日4芦北}U力人学硕：}j学位论文摘要电力产业是支撑一个国家发展的战略增长杠杆。近年来，我国电力产业逐步延伸进能源领域，推动了整个经济体制的重大转变，为我国国民经济的发展做出了显著的贡献。面对愈演愈烈的国内外市场竞争，我国电力企业也正承受着前所未有的巨大考验。2012年年中，时任国务院副总理的李克强同志明确提

5、出重新启动电力企业体制改革的要求。如何深化改革，加大创新，提高企业核心竞争力无疑是我国电力企业目前亟待解决的首要问题。如何构建符合我国电力企业绩效考核体系，使之在日益激烈的国内外市场竞争中提高核心竞争力，是本文主要研究解决的问题及意义所在。本文从对国内外相关文献的深入研究入手，借鉴了平衡记分卡法(BSC)、关键绩效考核法(KPI)、目标管理法、360度反馈管理、AHP层次分析法等绩效考核方法及权重设定方法的理论知识，分析了目前长春市供电公司绩效考核的现状及其成因，构建了一套以目标管理法为思想，以平衡记分卡法(BSC)为指导，运用KPI设定关键指标的“组织、部门、

6、个人”三层一体化的绩效考核体系。并且设计了组织、部门、个人绩效考核指标体系流程图，同时指出了各项指标权重的选取方法。笔者提出的“三层一体化”绩效考核体系，解决了各部门权重设定缺乏整体性、科学性、完整性的问题，避免了公司目标分解不到位，确保了个人明确职责，提高执行力。本文还设定了考核申诉环节，使考核系统可以持续改进，保持弹性。同时笔者对该绩效考核体系的实施情况进行评估，实证了该套绩效考核体系的有效性和实用性，这对电力企业更好地开展绩效考核工作具有重要的现实意义。关键词：人力资源管理；绩效考核；绩效考核指标’#北IU力人学硕Ij学位论文AbstractElectri

7、cpowerindustryisthestrategicgrowthofthesupportofacountry’Sdevelopment．Inrecentyears，China’Spowerindustrygraduallyextendintothefieldofenergy,promotethegreatchangeofthewholeeconomicsystem，andmakeasignificantcontributiontothedevelopmentofournationaleconomy．Facingtheincreasinglyfiercemar

8、ketcompetiti